srg.belov

Один из немногих в наше время максимально клиентоориентированных магазинов с невероятной клиентской поддержкой и отличным чувством юмора (да, это редкость и огромный плюс)

Отзывы пишу третий раз в жизни, а положительный, так и наверное впервые, поэтому простите за "многабукаф")))

Предыстория такова, что в ноябре на одном известном красно-синем маркетплейсе ребенок заказал себе подарок на ДР - трилогию Дарк Соулс. Спустя неделю, в назначенный срок, пришло оповещение, что доставка переносится на 2 дня. Расстроились, но ок. Через 2 дня - "извините, что-то пошло не так, привезем завтра точно". И так КАЖДЫЙ день в течение трех недель... с нелепыми отмазками - товар в вашем городе, уже на РЦ, курьер забрал и везет, пока однажды не написали: "Доставка осуществляется силами продавца, поэтому все вопросы к нему..."

Так я познакомился с ребятами из GZ96))))

Мы вместе посмеялись над курьером, который спешит на велосипеде по зиме из Екб в Подмосковье, развенчали ложь техподдержки маркетплейса и начали общаться.

Спустя месяц "озоновая дыра" признала, что товар они потеряли и вернули деньги (повезло, некоторым возвращают по несколько недель) и мы заказали диски напрямую у ребят с доставкой СДЭКом.

Из плюсов - мне оформили товар по "акционной" цене, которая была на маркетплейсе в ноябре (!). Заказ был отправлен в день оформления и... через 6 (!!!!!!) дней был уже на руках!

В общем, нечего кормить маркетплейсы, игры теперь для плойки только у ребят и только с контролируемой доставкой покупать буду. Искренне рекомендую. Всегда на связи, всегда помогут, и все вопросы решат крайне заинтересованно и с юмором.

Удачи, парни, вы реально отлично делаете свое дело!