Татьяна Фомина

Пишу по горячим следам от посещения. Были сегодня с друзьями и детьми. Замечательный официант, ребёнок, которого накормить проблема всегда, съел все: суп, макароны, мои вафли тоже :) Но вот у меня с моим заказом осадок остался. Ещё в прошлый раз хотела рататуй там попробовать, не было. В этот раз спрашиваю, есть? Есть. Беру. Ещё хотела ведь пасту или хинкали. Но подумала, что раз место называется рататуй, будет вкусно. Приносят. На вид хорошо, но на вкус, ну прям такое. Соус, баклажаны, сыр неплохо, но кабачки какие совершенно вареные, неаппетитные, и все вместе очень такое, на троечку. Дома вкуснее делала это блюдо, ожидания были выше. Попробовала, есть не стала. Приходит официант забрать, говорю честно, как есть, невкусно, уносите. Хотели звать менеджера, но мы с детьми, друзьями, говорю, не надо, сказала, передаст шеф-повару. Ну ок. Приносят счёт - там блюдо включено :( Вроде мелочь, но… В общем, с рататуем в «Рататуе» не советую.

Отвратительный сервис! Полчаса висела на телефоне, чтобы задать вопрос о работе врача. Потом первая в очереди ЕЩЁ МИНУТ 10, потом когда дозвонилась до регистратуры, меня отфутболили на платную линию, там, НА ПЛАТНОЙ, ещё повисела минут 5, и звонок просто скинули. Нормально? Никто потом не перезвонил, никак не решили проблему. Вы или зажрались там, в элитном подразделении или меняйте сервис, потому что он у вас ужасный!