Julia S

Пользовалась услугами компании неоднократно. Нужно было перевести множество разных документов с русского, английского и грузинского сразу на португальский. На каждую языковую пару получила быстрый и качественный перевод. О качестве перевода могу судить, поскольку документы нужны были для консульства. Все переводы консульство приняло сразу, исправлять переводы не требовали (знаю несколько случаев, когда был отказ в принятии документов из-за непрофессионального перевода от других компаний). Компания всегда на связи - быстро отвечают по почте и в мессенджерах, причем сразу по сути на все вопросы, а это для меня очень важный показатель качества сервиса. В общем, однозначно рекомендую, если вам нужно получить качественные и заверенные переводы документов в относительно короткие сроки!

Косячат, а обвиняют во всем пациента. В общем, как всегда у нас в стране )) Пришла значит я в очередной раз к хирургу на перевязку. Приехала специально на такси заранее, в итоге просидела 25 мин возле кабинета, а про меня никто не вспомнил. Спустилась на регистратуру - там мне ответили, что якобы надо было отметиться у них заранее, хотя ранее подобных казусов у меня не возникало - порядочный специалист всегда выглядывает в коридор, чтобы удостовериться, подошёл ли пациент. Врач Севостьянова Ксения Сергеевна видимо другого мнения на этот счёт. В итоге сказали подождать ещё. Подошла милая девушка со второго этажа и принесла мне травяной чай и извинения по поводу задержки врача и сказала, что пока не понятно, когда врач освободится. Это был единственный адекватный человек во всей клинике ) В итоге я подождала ещё и ушла, записавшись к другому врачу на другое время, при этом никому не предъявив ни одной претензии. Потом мне конечно же перезвонили и обвинили меня в том, что я сама во всем виновата. Не понимаю, неужели сложно по-честному признаться, что врач задерживается/про меня забыла и принести человеческие извинения/предложить скидку за предоставленное неудобство и плохой сервис. У нас до сих пор не понимают, что таким поведением только теряют лояльность клиента.

Сдавала экспресс-тест на коронавирус. Позвонила за день, записалась. По телефону сказали, что тест делается 15-20 минут. Придя на место, выяснила, что по телефону мне наврали. Оказывается, тест делается день. Далее - интереснее. Как выяснилось, никто в клинике не знает, на какой тест-системе делеается сам экспресс-анализ. Ни лаборантка, осуществляющая забор крови, ни сотрудники самой лаборатории, ни девушки на ресепшн мне не смогли предоставить данную информацию. Девушка на ресепшене дозвонилась до лаборатории, ей ответили, что с моим впоросом "нужно обратиться в отдел снабжения" (что весьма неожиданно). В итоге я ждала больше получаса, пока сотрудники отдела снабжения якобы спустятся на респеш и предоставят мне нужную информацию. Конечно же, никто не спустился. Мне пообещали отправить всю необходимую информацию на оставленный мною адрес электронной почты. И вот уже закончился рабочий день, но я так и не получила ни результатов своего анализа, ни информации касательно используемой для самого анализа тест системы. Во-первых, вызывает недоумение, почему результаты моего так называемого ЭКСПРЕСС-анализа до сих пор не готовы (при том, что больше сдающих кровь на анализ при мне не было). Во-вторых, вызывает множество вопросов факт отсутвия информации у клиники касательно названия и производителя самой тест-системы, которую использует клиника. В дополнение, за целый день так и ни разу не удалось связаться с оператором по телефонам 332-05-51 и 363-07-91.

Раньше у вас были очень компетентные продавцы, которые могли подсказать, рассказать посоветовать что-нибудь из крафтового пива, теперь же просто какой-то неадекват. Вчера вечером, 12.01.19, прадавец откровенно нахамил, еще и не смог толком ответить на простые вопросы и отказался что-нибудь предложить-посоветовать. Зачем такой продавец в магазине крафтового пива, который абсолютно не разбирается в продукте, совершенно не ориентирован на покупателя и, простите меня, истерит, когда ему задают простые вопросы, мне не понятно. Все ответы сводились к "ну медовуха она как-бы сладкая а пиво оно как пиво на вкус. Вы что, не пробовали пиво?" В общем, желания заходить к вам и натыкаться на подобное хамство и, реально, мужские истерики нет. Поэтому к вам больше не придем. Делайте выводы.