- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография
-
Покупали диван "Флай" , в синем цвете
Можно было бы поставить -5* поставила бы. Хофф упорно не публикуют отзыв на сайте. Конечно, зачем им отзывы о том, что товар г..но?
Выбрали диван для сына, оплатили заранее и товар и доставку, ждали 2 недели (нас заранее об этом предупредили, конечно. Согласились, т.к. особо не торопились). Диван в Екб привезли...
Покупали диван "Флай" , в синем цвете
Можно было бы поставить -5* поставила бы. Хофф упорно не публикуют отзыв на сайте. Конечно, зачем им отзывы о том, что товар г..но?
Выбрали диван для сына, оплатили заранее и товар и доставку, ждали 2 недели (нас заранее об этом предупредили, конечно. Согласились, т.к. особо не торопились). Диван в Екб привезли в срок, предложили выбрать дату доставки.
Основная проблема в том, что товар пришел с браком. Вид у дивана, будто его пинали по дороге от Москвы до Екатеринбурга. Написала претензию. И началось... а вышлите еще вот такие фото, а еще вот такие. А мы не можем поверить вам на слово и т.д. Нам повезло я считаю, отделались малой кровью и вся эта история закончилась за неделю. Диван забрали, деньги вернули и за товар и за доставку.
возврат денег проводили в магазине, т.к. оплата была наличкой. Это кошмар. В очереди 8 человек. И каждый с претензией к магазину, кто с возвратом, кто с обменом.
вообщем, советую 10 раз подумать прежде чем купить что-то в Хофф
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Благодарим Вас за предоставленные данные.
Приносим извинения за ожидание решения по Вашему вопросу, есть определенные процессы в обработке обращений и принятии решений, стараемся всегда стараемся их оптимизировать. Ваши замечания приняты в работу в целях повышений качества обслуживания магазина. Спасибо, что нашли...
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Благодарим Вас за предоставленные данные.
Приносим извинения за ожидание решения по Вашему вопросу, есть определенные процессы в обработке обращений и принятии решений, стараемся всегда стараемся их оптимизировать. Ваши замечания приняты в работу в целях повышений качества обслуживания магазина. Спасибо, что нашли время поделиться опытом сотрудничества!
С уважением,
Компания Hoff