natalex86

13 августа 2020 года я сдала пуховик в химчистку через приемный пункт в городе Сухой Лог (Юбилейная 27). Исходя из квитанции, он ушел в Екатеринбург в пункт на Титова 1.

28 августа стояла дата получения пуховика. Но ни звонка, ни смс-оповещения не поступали.

Прошло уже 2-3 недели, и я начала интересоваться: в Сухом Логу сказали, что пуховик не пришел, в Екатеринбурге тоже нет. Потом технолог перезвонила и сказала, что пуховик нашли, но потеряли пояс. Как оказалось, пояс от пуховика уехал в область. Когда я начала узнавать, где пояс, сотрудники по телефону сказали, что непонятно вообще, где этот пояс, и они сошьют новый. В смысле "сошьют новый"? А они видели, как выглядел родной? С металлической фурнитурой, фабричный пояс под мой пуховик. И фасон пуховика предполагает ношение пояса, без него никак.

Уже прошло 1,5 месяца, а мне до сих пор не пришел пуховик и по поясу вообще непонятная ситуация. Если вы потеряли пояс, скажите и сообщите об этом! Почему клиент должен как клещами выдергивать информацию из технологов, операторов на телефоне? Как можно потерять пояс от пуховика? А может и пуховик утерян уже давно??? Его ведь так и не привезли. Очень несерьезное и неклиентоориентрованное отношение, никакого сервиса, хотя в прошлом сезоне я осталась довольна химчисткой этой компании.

Обращаюсь в компанию Мистер Ландри не первый раз, в целом всегда была довольная и качеством и обслуживанием. Но, к сожалению, это был мой последний раз, так как ситуация вопиющая, и о ней стоит рассказать!

Сегодня при получении пуховика я обнаружила, что один из бегунков на молнии не родной, что явно заметно, т.к. отличается по цвету, фактуре, одна половина молнии выше другой, вообще этого невозможно было не заметить. Я была в таком шоке, ведь я сдала вещь в полной комплектации, о чем свидетельствуют комментарии приемщика в описании изделия. Как можно было, не предупредив клиента, ставить не родной, к тому же вообще явно отличающийся от родного бегунок? Как можно было вообще сломать бегунок при химчистке изделия? Очень странное отношение, точнее никакое. Почему приемщик не заметил этого и не отправил к технологу обратно пуховик? Одни вопросы...

Сегодня был другой приемщик, поэтому вопросы повисли в воздухе. Я написала претензию и потребовала вернуть мой родной бегунок. Приемщик сказал о возможной скидке, но о какой скидке идет речь, если вид у пуховика с "колхозным" бегунком и родным с содранной краской вообще не тот? (фото До/После приложила).

Заходила на прошлой неделе в кофейню в Высоцком. Недавно работаю там, а кофе очень люблю. Решила сразу пойти в Bow Jones, т.к. знаю эту сеть кофеен (была в БЦ Манхэттен). Отличное качество кофе, приятная бариста, такая позитивная и улыбчивая, сразу поднялось настроение с утра. К сожалению, не запомнила, как ее зовут. Но в следующий раз точно узнаю ее имя! Буду рекомендовать своим коллегам вас!

Обратилась в сервисный центр 28 мая этого года. Нужно было заменить батарею на 5s. И была очень приятно удивлена оперативности сотрудников. При мне сделали бесплатную диагностику смартфона и тут же предложили замену батареи, всего заняло 7-10 минут. И еще дали гарантию 1 месяцев. Тьфу-тьфу, батарея на телефоне работает. Однозначно рекомендую. Ранее я у них покупала аксессуары к своему 5s.

Уютное заведение с приятным персоналом, музыкой, очень вкусная кухня, особенно пицца. Удобно, что заведение работает круглосуточно. Широкий выбор блюд. Все готовится при тебе же, открытая кухня. Быстро оформили заказ, несмотря на то, что в это время менялся персонал. Можно взять блюда как на вынос, так и покушать в ресторане. Цены за такое качество радуют. Ещё раз сюда обязательно приду.