Сергей

04.12.2020 произошел сбой в системе и 2700 постаматов оказались просто открытыми. Кибератака- дело такое. Но и компания крупная- почему не защитили? Как с такой безопасностью вы вообще вышли на рынок, ведь дело имеете с материальнымы ценностями, причем бывает крупными? Халатное отношение в условиях современного мира. Так и это не главное. Прошла неделя с момента поломки, а Pickpoint так и не починила постамат и не обеспечила выдачу заказа. Людей же дополнительно нанять не могут, чтоб всё исправить в кратчайшие сроки. А, меж тем, мой заказ был срочный. Но мало того, что они не предложили никакие альтернатив (переместить в рабочий постамат, да и просто курьера бы наняли, сами же виноваты). Но нет- они просто говорят, чтоб ожидал. На почту отвечают через раз, на горячую линию ожидание 15 минут. Как?? Как вы вообще вышли на рынок с таким наплевательским отношением к заказчикам?? Я не думал, что скажу, но надо было выбирать все же "Почту России"- проблем бы не было.

Не понравилась компания. На сайте изготовление знака ("одна копия")- 1500 руб. Про тип не сказано ни слова. По факту- в офисе на Крылова 28/1 изготовление квадратного типа (Тип 1А) стоит 2000 руб. Опять же на сайте написано о 2х технологиях нанесения светоотражающих букв RUS: Лазерная метка и Межслойная печать. По факту в офисе в загатовках был лишь один тип. Ни рамок, ни крепежей спрашивать не стал. Не понравилось несоответствие услуг на сайте и в офисе. Не рекомендую.

Ужасная автомойка! Моют совершенно небрежно и некачественно. Живу рядом и было удобно заехать- помыть машину перед зездом в гараж. А тут месяца три назад- свою машину отдавал на комплекс. Так они диски не промыли на спицах и салон в крошках в полостях. Я конечно всё понимаю- мелочи, проглядели. Так и сказал мойщику- благо он спорить не стал. Но побудило написать отзыв другое- на днях жена заехала на мойку. Сразу не увидела, я лишь в гараже заметил как фирменые наклейки сдуло с рейлингов. Этож какое давление должно быть- чтобы их так снесло? И никто ей об этом не сказал- хоть бы извинились бы. Ведь не заметить автомойщику такое было просто невозможно. Мелоч, конечно же, но они далеко не первый день были наклеяны и в других автомойках машина мылась 4 года- никаких проблем.

Наклейки уже заказали, но к вам больше мы ни ногой.

Здравствуйте. Напишу о разочаровании заказа в компании Лаутер (ТВК Каледоскоп).

Договор №743278 от 19.05.2019. Заказывал стеклопакет на лоджию VEKA Softline 82. Задача была лишь одна- сделать максимально теплый стеклопакет т.к. сторона дома самая ветреная. Поэтому я и сделал выбор на самый толстый стеклопакет- профиль 82 мм. Заказ приняла менеджер Анастасия. Очень приятно было пообщаться- выслушала все предпочтения, объяснила все нюансы. Ей за работу 5 с плюсом. На замер приехал сотрудник тоже в короткие сроки и выполнил весь необходимый замер очень профессионально. Заказ изготовили тоже очень быстро: 19 мая оплатил и 31 мая его привезли. Устанавливала бригада в тот же день. К ней тоже никаких вопросов- ребята молодцы. Сделали все качественно. Демонтировали старое алюминиевое окно и поставили новый стеклопакет.

Все мои претензии лишь к заводу и службе сервиса. Окно просто ужасно продувает и оч холодное! Как по створкам, так и по профилю. И если со створками мало-мальски справился сотрудник сервиса Сергей, то вот с профилем так не удалось. Рассказываю прикол- на заводе, где изготовили мои "самые теплые окна" просто забыли проклеить стыки профиля. Это делается на производстве в момент примыкания профилей. Необходимо проклеить с каждой стороны, т.к. профили примыкают не плотно и щели необходимо изолировать. В моем заказе просто этого не сделали. Толи смена попалась после бурных выходных, толи это норма для завода. В общем профиля дышат. Да как дышат-то! Задувает так, что обычный полиэтиленовый пакет просто порхает по ветру! Естественно так оставлять никак нельзя и я обратился в сервис. Сотрудник сервиса Сергей приехал и нанес какую-то краску-клей на две щели внизу. И только со стороны квартиры. 10 мин и работа сделана. Да- по этим местам ветер так уже не задувает, но мы можем себе представить, что если ветер гулял внутри профилей и вырывался наружу по этим щелям, то от того, что он замазал две щели, картина разве изменится? И смысл тогда мне было заказывать 82 профиль, когда он вообще не герметичный? Ну и как бы щели сверху как были открытые-так и остались. Да- времени прошло много с момента заказа, но холода на улице и ветер только сейчас пришли. И все проблемы окна вскрылись именно сейчас.

Написал отзыв лишь с целью улучшения качества изготовления. Ну этож не дело, правильно? Все фото прикладываю.

Решили провести годовщину с женой в этом "чудном" заведении и пожалели. Ресторан ужасен! Официанта ждали долго- минут 15, еда отвратительная! Это что за телятина такая, что толщина как лист?! Ну теперь понятно, почему вы ее пережарили. Так и хотелось взять повара отправить на обучение. Жена была тоже не в восторге от салата с кальмарами, где кальмаров приходилось буквально искать! И за всю эту вашу экономию и отвратительную кухню- вы берете не малые деньги. Оно того не стоит и мы к вам больше не ногой