Светлана Ч.

Вроде бы очень милый магазинчик, продавец иногда идёт навстречу - передать заказ в удобное время, собрать побыстрее, и т.д. И тут, разбирая один из последних заказов, обнаружила "подмену" - в бусинах яшмы подложена деревянная бусинка. Материалы очень похожи по цвету, и если руками не потрогать, не догадаешься. Но если фасуешь - то не узнать дерево нельзя. Это прямо как-то даже смешно, фу так делать :) Вроде бы мелочь, а работать с такой фирмой желание пропало.

Операторы Главпочтамта разводят на деньги. Они отказывают в предоставлении услуги "отправить обычную посылку", требуя отправить посылку самостоятельно через приложение(там самообслуживание - надо взвесить дома и т.д.) или же навязывают ускоренную доставку, что в 3(!!!) раза дороже. В моем случае EMS = 2990 р, а обычная посылка = около 1000! Я дозвонилась на горячую линию Почты - говорят, это самоуправство) Составила официальную претензию, но это все, что я смогла сделать. К сожалению, в других отделениях Почты происходит то же самое, но это уже другая история.

Зашла поужинать 24.09. Отчего бы не угоститься вином, подумала я, и обратила внимание на позицию в меню "вино дня" с пометкой "уточняйте у официанта" и стоимостью 120р. Уточнила у официанта, она бодро сообщила, что вино дня по этой позиции я могу выбрать сама, какое захочу. Ох ты ж, ничего себе :) Отлично, мне красное сухое - официантка советует Саперави. Замечательно! Несут. Заглянула в меню ещё раз - в списке вин Саперави самое дорогое, 180 р, если не учитывать щедрое предложение сделать вином дня за 120 р. любое, которое мне вздумается. Как вы думаете, что было написано в моем чеке? Конечно, 180 рублей и позиция "Саперави". Дело не в 180 рублях, тут можно дать и 300, а в том, что персонал на голубом глазу агрессивно повышает продажи засчет обмана гостей. К сожалению, такое-то "гостеприимство" пополам с вином и легендами про "бери что хочешь гостем будешь" втридорога как раз отражает мой опыт путешествий в сторону юга. Атмосферу передали, молодцы :) Разумеется, я пригласила администратора, позицию в чеке сменили на 120р. Интересно, а сколько гостей за день не обращают внимания на свой чек, и уходят дружески обсчитанными?

Несмотря на негативный опыт, я решила обратиться в Комфото ещё раз, прям через пару дней. Предстояло оформить маленькое фото в паспарту и багет, в подарок. Ну очень надо было, подороже и красиво. Барышни-консультанты, или кто они там, бодро облаивают прямо с порога всю очередь - "ждать!" "Не знаем!" "Никак!" Девчушка, ожидающая фото на паспорт, была вогнана лаем фотографа в краску. "Че? Говори громче, не слышу" - гавкала госпожа фотограф через весь зал. Класс :) Я получила свою порцию клиенториентированности от тёти за кассой. О, это волшебное "мастер вышел, ждите 15 минут!" Мне б так на работе выходить, и чтоб все ждали... :) На просьбу за это время сориентировать меня хоть в чем-нибудь, возобновился лай про "не знаю" и "кому как виднее, смотрите сами". Уговорами я смогла вытрясти из неё только расчет - примерно 2000р. История было закончилась тем, что я взяла свою фотку и собралась к выходу на поиски мастерской, где работать хотят, но тут подоспел мастер-печатник. Мастер покачал головой, все рассказал, показал, примерил. Покачал головой на недотрогу за кассой. Сказал - "я все понял, приходите завтра, будет готово" и скрылся в толпе с моим фото и выбранными образцами багета. Как мне повезло, подумала я :) Пришла забирать работу. Фотка лежала в том же виде, с кусочком багета и образцом паспарту. Это что такое было, шутка от коллектива? Это сотрудники так развлекаются? Кассирша пыталась что-то мямлить про то, что виновата я сама, и она вообще тут мимо проходила. Годное решение вопроса, как по мне, это быстро сделать мой заказ в счёт зарплаты всей нерадивой смены. Учредитель, вы подсчитывали, хотя бы примерно, какие суммы сливает ваш коллективчик таким образом за месяц? А за год?:) Возможно, что да - прилагаю фото моей неоформленной фотки на фоне объявления о поиске консультанта в контору :) Мне осталось только дойти до ближайшего ТЦ, купить там фоторамку и худо-бедно оформить работу самой, дарить-то уже завтра, на дворе вечер :) С - сервис! :) Закройтесь вовсе, не затягивайте с этим! :)