Ирина

Хороший салон с хорошо подобранными специалистами! Павел - отличный специалист с качеством выше всех похвал.

Правда, боюсь сильно хватить чтобы не сглазить))) Являюсь постоянным клиентом этого салона уже на протяжении долгого времени. Всякие бывали ситуации, но, нужно отдать должное, всегда администрация решала все отлично!

Я абсолютно точно рекомендую данный салон!

Павел, массаж отличный!!!!

Совершенно никакого сервиса! Администраторы грубые и хамоватые! Он-лайн запись не работает вообще! После лазерной эпиляции записались на следующую процедуру через 1,5 месяца, но к сожалению не записала себе в календарь когда точно!. Звоню уточнить за день, как мне кажется: говорят нет меня в записях. Прошу посмотреть на ближайшую неделю, говорю что точно записывались с косметологом. Отвечают, что нет времени смотреть и мне позвонят. Неделю жду звонка, звоню сама снова, а мне отвечают, что Они один раз набирают клиенту, если не ответил, то это его проблемы. На мои возражения что не было пропущенных звонков и не приходили уведомления, мне ответили что проблемы связи тоже не их трудности! Какой-то странный подход для салона с претензиями на что-то! Даже не знаю КАК реагировать, особенно учитывая стоимость процедуры в 10 000 за пол часа.....

Являюсь постоянным клиентом этого салона уже на протяжении более двух лет и очень нравятся мастера и специалисты данного салона, но... Но поражает безразличие владельцев салона к своим клиентам и мастерам: с первого посещения обратила внимание администраторов и мастера на проблему с резкими перепадами температуры воды. Сегодня в очередной раз обожгло кожу головы кипятком потом ледяной водой... Страшно представить сколько раз в день обжигаются руки мастеров ... Хотя проблема решается примитивно: спец устройства продаются в сантехнических магазинах. Просто безобразие и неуважение и к персоналу и к клиентам !!! Крайне жаль, но если проблема не решится, то придётся менять салон или идти на медосвидетельствание ожогов! Не могу поставить плохую оценку, так как мастера - Умнички, но и высокую не могу поставить из- за владельцев...

Были завсегдатаями данного заведения и вчера, после некоторого перерыва, пришли снова и были разочарованы.... Заказали новинку меню Том-Ям, салат и на баранину! Обслужили нас невероятно быстро: через пять минут сразу салат и баранину! еще через три суп. В буклете написано о том, что заказавшим горячее и салат кофе по-вьетнамски в качестве бонуса! Официант принесла кофе только после нашего на это акцента: ставит чашки с кофе, одну открывает и ставит кофе-фильтр на разнос. Просим ее не открывать кофе, чтобы не остыл и она просто с грязного разноса накрывает стакан снова кофе-фильтром теперь уже грязной стороной в стакан и улыбаясь уходит... Пока мы ели баранину, чтобы не остыла, суп остыл основательно, второй кофе тоже ... Впечатления от супа наиотвратительнейшие - непонятная пресная бурда на воде!!В общем, ТАК быстро мы не ужинали никогда! Было впечатление, что официантка ооочень хочет, чтобы мы скорее ушли! Вот так одним разом перечеркивается все хорошее впечатление от заведения!