Лея

В пятницу купила в Чижике охлаждённую куриную грудку и ноги.

Наверное, мне следовало напрячься от того, что курица ничем не пахла, совсем. Но сроки были в норме и её при мне выкладывали в холодильник.

В субботу вечером съела, в воскресенье проснулась с признаками отравления, к вечеру поднялась температура. Понедельник - лежу с температурой 38, глушу полисорб и надеюсь, что ко вторнику поправлюсь.

Сомнений в том, что отравилась Турбослинской курицей - нет, потому что ела только её и свежие овощи.

И при попытке пожарить второй кусок (уже из заморозки) запах стал ощущаться сильнее и цвет готовой курицы был не белый, а серый. Выбросила всё - и готовую курицу и остатки сырой и ножки на всякий случай тоже выбросила.

Подозреваю, что виновата Турбослинская ПФ, которая промыла просрочку, переупаковала, и отправила в дисконтный магазин. Фу-фу-фу, позор так делать.

Так что будьте аккуратнее.

Мне очень удивительно, что об этом месте очень мало отзывов.

Расскажу с точки зрения подопытной головы.

У академии есть чат в whatsapp, где можно записаться на стрижку (М и Ж) и окрашивание.

А теперь мой опыт. У меня не самые простые волосы - они очень густые, толстые, пористые, их прям очень много. И в парикмахерские я очень не любила ходить, потому что не каждый парикмахер мог с ними справиться, выбрать подходящую стрижку, срезать излишнюю густоту. И получать неожиданный и часто неприятный результат за немалые деньги мне не хотелось. Про окрашивание вообще помолчу. Поэтому в парикмахерских я бывала раз в год.

До тех пор, пока кто-то не поделился со мной ссылкой на чат...

Конечно, меня подкупило то, что стригут бесплатно, а при окрашивании платишь только за материалы (на данный момент берут самую нереально минимальную цену за работу). И восхищение моей сестры, которая уже сюда ходила.

В результате получила такой цвет и стрижку, которых не видела на своей голове уже лет 15!

Второй раз я пришла через 3 месяца, третий - через 2. И каждый раз результат был отличный!

Я прекрасно осознавала, и осознаю, что специалисты - это учащиеся парикмахеры и могут быть огрехи. Но всё контролируется и корректируется преподавателями, так что за свои волосы я спокойна.

Я уже стала "агентом бренда" и советую всем подругам обязательно прийти в Студию.

Так как стрижки делаются за символическую плату, у меня пропал страх получить ужасный результат и настроение за огромные деньги. И я готова посещать парикмахерскую чаще, даже возможно начать экспериментировать с волосами, чего себе не позволяла до этого долгое время.

Заказывала роллы с разницей в 2 недели.

В первый раз после достаточно длительного перерыва, и ожидала обычного восхитительного вкуса.

К сожалению, получила некоторое разочарование. Сухо, пресно, половину есть не хотелось.

Сегодня заказала ещё раз.

Прям сейчас сижу, наслаждаюсь великолепнейшими роллами и пишу отзыв.

И вот что думаю. Знаете почему мировые сети общепитов - мировые? Кроме бренда у них есть жёсткие стандарты, которые обязана соблюдать каждая точка - это обеспечивает единообразие вкуса всегда и везде вне зависимости от обстоятельств.

Я, конечно, не знаю всей вашей внутренней кухни, но знаю, что очень многие компании, которые готовят роллы, грешны тем, что очередной заказ для клиента - рулетка: когда заказ просто нормальный, когда далеко не предел мечтаний, а когда просто восхитительный.

Введëте жёсткие стандарты и получите ещё одну очень хорошую отстройку от конкурентов: "Наши роллы готовятся с соблюдением специально разработанных регламентов, поэтому вы можете быть уверены во вкусе при очередном заказе, чтобы ваш вечер прошёл приятно, вкусно, с наслаждением". Как-то так.

А может это всё у вас есть, просто один из поваров кривору... Малоопытный. Тогда простите)))

Часто пользуюсь Счастливым взглядом, чтобы купить линзы, потому что цена и потому что удобно забирать лично для меня.

Сегодня хочу оставить адресный хвалебный отзыв о сотруднике, который выдавал мне последний заказ. Алёна Анатольевна Ш.

Проходила акция на линзы и я, как всегда это бывает, протянула до последнего дня. Мне нужно было или получить заказ день-в-день, или оплатить его авансом. Но в наличии была только половина заказа, а для оплаты нужен весь. Алёна Анатольевна в этой ситуации проявила себя как отличный клиентоориентированный специалист (как много об этом везде говорят, но как мало людей применяют это на практике). Она позвонила куда надо, организовала процесс, провела оплату. И я со спокойной душой забрала свой заказ позже. Казалось бы мелочь, но какие последствия! Довольный клиент, у которого помимо удобства зародилась лояльность, и совершившаяся продажа (потому что я бы не совершила покупку при иных условиях). Еще раз спасибо, Алёна Анатольевна!

П.С. И я бесконечно рада, что давно не сталкивалась с проблемой с "зависшей программы", которая крайне вымораживала год назад. Молодцы, что починили.

Люблю "Свою Компанию" за уровень сервиса, уют и вкусную еду.

По долгу службы в последнее время часто приходилось там обедать. И всегда всё было отлично, а свежие роллы - это просто умопомрачительно вкусно.

Но был один эпизод, который мне бы хотелось выделить отдельно. Я не помню дат и имён, но обслуживал меня молодой человек.

Надо сказать, что я практически никогда не заказываю напитки, и в этот раз тоже отказалась на стандартный вопрос. Тем не менее, официант принес мне стакан воды. Просто принес и всё. И это было настолько WOW, что чаевые я оставила больше обычного. Это был тот сервис сверх ожидания, за который хотелось заплатить дополнительно, хотелось прийти еще и повторить этот эпизод, который был заботой обо мне, как о клиенте.

Никто не откажется от воды после обеда, но некоторые не готовы платить за это дополнительно. А бесплатный стакан воды - это проявление внимательности, заботы о клиенте.