Колибри

Долго думала, писать ли отзыв.. Решила написать. Вероятно, что кому-то из мастеров будет полезен мой опыт.

Не рекомендую приобретать в Бьюти Мастере оборудование. Почему? А все очень просто и смешно.

Купила недавно пылесос для маникюра на Алексеева. Да-да, уважаемая продавец без именного бейджа, вы ведь поняли, кто это?

Так вот. На следующий день пылесос стал отключаться сам. Работает - не работает, работает - не работает. А потом совсем не работает.

Звоню я в магазин и спрашиваю, когда можно приехать обменять пылесос. Сначала мне заявили, что другого нет и мне нужно написать заявление о поломке, его рассмотрит руководство и вынесет решение. Пылесос при этом заберут и взамен мне ничего не дадут. Простите, что?! Какое еще нужно выносить решение, если оборудование дефектное?

Потом мне нахамили и истерично пояснили, что мне никто ничего не должен и деньги они не возвращают.

Ирония или нет, но в момент разговора у меня на маникюре была практикующий государственный юрист. Она посмотрела гарантийный талон, почитала закон, на который есть ссылка в этом талоне. И знаете, что?

В гарантийном талоне написано, что приобретенное оборудование - профессиональное. А еще, что подлежит оно возврату только на условиях, описанных в.... (....ссылка на какую-то статью, не помню номер). А в статье-то говорится только об оборудовании, приобретенном для личного использования. Там нет ни слова о профессиональном оборудовании. Статья относится к Закону о защите прав потребителей, в то время как я не являюсь потребителем в данной ситуации (Потребитель - человек, приобретающий оборудования для ЛИЧНОГО использования. А в гарантийнике и на коробке - для ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ).

Что за юрист составлял вам документы? Или вы сами?

По закону (опять же нет ни желания ни времени искать информацию, которую писала мне юрист) вам должны вернуть деньги. Но если вы пойдете им на уступки и согласитесь сдать оборудование в ремонт, то вам ОБЯЗАНЫ выдать оборудование во временное пользование.

Меня слушать никто не стал, продавец только твердила, что она мне ничего не должна, что это не ее деньги и вообще "а я что могу сделать?". Это что вообще за политика такая?

Юрист написала мне все, что нужно сделать и сказала обращаться при необходимости. Но мой прекрасный муж просто поехал и купил мне новый пылесос, благо стоит он не таких больших денег. Но у меня есть еще почти полгода на то, чтобы заморочиться этим вопросом;).

Ожидайте.

Мне очень нравится интерьер в Гейше, нравится, что там уютно.. Но в этот раз мы столкнулись с очень (для нас) серьезной проблемой: никак не поставить стульчик для кормления ребенка. Он есть, но места под него нет. Это как?

Нет, есть одно место, где его можно поставить, но это напротив входа, а там очень дует. О чем, собственно, предупреждает официант и не рекомендует этого делать.

По итогу два раза ели быстро и меняясь - один ест, другой развлекает дочу. Классно?))

А дети в год, знаете ли, очень любознательны и изворотливы.

Сидите тогда дома, скажете вы? Нет уж, нам тоже хочется выбираться в люди. И мы готовы платить столько, сколько нужно, за свой комфорт.

А еще, являясь клиентом Гейши не первый день, я удивляюсь, что за несколько лет так никто и не пошел навстречу: в меню нет и не было Филадельфии с копченым лососем. И более того, нельзя сделать исключение для клиента и заменить обычного лосося копченым. Нигде я такой проблемы не встречала.

В общем, не хочу я больше к вам. И заказывать ничего не хочу.

И друзей больше не приведу, потому что у всех у них уже есть или в скором будущем будут дети. А с детьми у вас делать нечего.

Почему нельзя приобрести деревянный стульчик? Его можно ставить прямо на диван.

А так мы оба раза ваш диван уделали водой, печеньем и всем, что попадало в шаловливые детские ручки. Хорошо, хоть обивку не порвали.

Как выяснилось, детского кардиолога в нашем городе найти очень сложно. Но и идти к нему в "Добрый доктор" не рекомендую.

ФИО врача можно посмотреть на сайте клиники, этот же врач работает в поликлинике на ул. Юшкова.

По результатам узи на Коломенской нам нужно было сходить на консультацию. Пришли.

Слащавое, приторно "доброе" отношение я не заказывала. Кто-то может и любит такое, но для меня это - фу. Искренностью и не пахнет.

Но самое главное, для чего я пришла, - это консультация. На мой вопрос "чем чреват этот диагноз" (не вижу паники в этих словах) мне воскликнули: "Перестаньте переживать, мамочка!". Я не за этим пришла. Я пришла узнать, что с моим ребенком.

На вопрос "что значит этот диагноз" мне ответили двумя предложениями, состоящими из медицинских терминов. И не за этим я пришла тоже. Это я могу и в интернете прочитать.

Назначение - повторное УЗИ на Коломенской (на которое платная клиника не имеет права отправить, только участковый педиатр, врач сама об этом сказала). Не поверите, но и даже не за этим я пришла. Это нам уже на самой Коломенской назначили.

Зато мне красочно рассказали, как важно доктору получить обратную связь: "у нас ведь каждый ребеночек в голове". Для меня это звучало с соответствующей интонацией как: "посмотрите, какой я ДОБРЫЙ и милый доктор, не правда ли?". Нет. Не правда. Вам на моего ребенка наплевать. Я не услышала ни слова о состоянии и возможных осложнениях, да и вообще о диагнозе моей малышки.

"Шумит сердечко, шумит.. НО у всех ребятишек шумит, не волнуйтесь!

Но у вас сильно шумит.."

Это что вообще?

"Не переживайте вы! У нас сейчас все так хорошо делают!"

Надо сказать, что я не переживаю. У нас все хорошо, никаких страшный вещей у нас нет. Я просто пришла узнать немного больше о диагнозе.

А вот теперь мне интересно, что же такого у нас "так хорошо делают"..

Итого после посещения:

1. Мне не надо переживать, хоть я и не переживаю.

2. Надо ехать повторно на УЗИ, хоть мы и так поедем.

3. Надо привезти результат этого УЗИ врачу, а то она ведь переживает ( а мне не надо). Можно привезти на Юшкова, спасибо.

4. Надо обязательно ехать на Коломенскую (да я как-то и не думала отказаться), не надо в платную клинику!! ("но адрес и сотовый врача я вам дам на всякий случай"), потому что на Коломенской ЗА НАС ОТВЕЧАЮТ, им очень важно знать, что с нами (для статистики?), но "не потеряйте адрес и сотовый врача, он очень давно детьми занимается, у него такое хорошее оборудование! Но все же лучше на Коломенскую".

И ни слова о состоянии моего ребенка.

По времени:

20 минут ожидания

10 минут нас слушали фонендоскопом (где-то в середине врач спросила: "а где вы живете? А это где?", потом продолжила слушать)

15 минут мне рассказывали, как важно врачу (повторюсь, потому что врач тоже много повторялась) получить обратную связь, как и врачам с Коломенской

15 минут меееееедленное заполнение документа на компьютере, где нет ничего важного, всего-то несколько фраз о том, что кожные покровы чистые, есть шум и т.д.

И снова ни слова о состоянии моего ребенка, о том, ЧТО у нас за диагноз.

Стоит все это удовольствие 1100 рублей.

в 90% случаев мы пользуемся услугами платных клиник. Но я не готова платить за такое обслуживание. Пойдем ли мы к другим врачам в вашу клинику? Нет.

Читаю и удивляюсь тем, кто пишет, что врач ничего сказать не может, а только "раскручивает" на дорогие анализы. А вы, простите, хотели, чтобы врач-гинеколог вам диагноз поставил, измерив температурку?

По-моему, компетентный специалист не только отправит вас на кучу анализов, но и попросит пересдать то, что было сдано в тех местах, которым он по личным соображениям не доверяет.

И не сдав назначенные анализы, вы говорите, что врач не поставил вам диагноз. А на основании чего должен был поставить? Вот если бы вы пришли с готовыми результатами анализов, а врач вам бы ничего не смог сказать и ничего далее не предложил бы, то другой разговор. А делать выводы только на том, что вы сами не довели до ума, по-моему, как-то глупо.

Это в обычной больнице вам поставят диагноз на основании только ваших слов. А почему? Потому что там всегда можно состряпать отписку, которая прикроет халатность врачей. В платной клинике они несут ответственность со всей строгостью.

Я все думала, что напишу отзыв, когда родится наша дочка, но все-таки напишу сейчас. Вдруг этот отзыв нужен кому-то именно сейчас..

Наша история беременности началась с печального события - замершая. Но была ли она действительно замершей сейчас невозможно сказать, я полагаю, что нет. Просто "спасибо" врачам на Кутузова. Говорить о них нет ни какого желания, т.к. без суда и следствия они отправляют всех поголовно на выскабливание с диагнозом "замершая". Я по своей глупости и неопытности доверилась им.

Затем год я приходила к своему врачу в ЖК и просилась на обследования, анализы и т.д. "У вас все хорошо" - твердила она мне и отправляла домой. А когда я стала более настойчивой, она мне сказала честно, что может отправить меня на обследование и какие-то особые анализы только в том случае, если снова будет замершая, а еще лучше - несколько.

В общем, почти 2 года прошли в безрезультатных попытках забеременеть. Все ведь "хорошо".

В один прекрасный момент я просто позвонила и записалась к врачу в "Три сердца". И спасибо провидению, что этим врачом оказалась Татаренко Татьяна Сергеевна.

Я пришла к ней с кучей уже сданных в моей ЖК анализов, по результатам которых у меня действительно "все хорошо". Она сказала все пересдать, но не сразу, а поэтапно.

Рассказала, КАК нужно сдавать анализы, почему нельзя все сразу. Взяла сначала те анализы, что попроще и "снизу", чтобы, если есть какие-то проблемы, не занести их "повыше". Результаты первых анализов оказались хорошими, мы пошли дальше - анализы "повыше". Там оказались незначительные проблемы, на основании них нам с мужем прописали антибиотики на 10 дней. На этом сдавать анализы мы прекратили, "чтобы не занести инфекцию выше". И после этого ничего уже не нашли.

Прошу обратить внимание, что никто даже не говорил моему мужу сдавать никакие анализы. "Муж пойдет только после того, как мы у тебя ничего не найдем". В бесплатной же клинике мужа вместе со мной отправляли.

Итак, я пришла на первый прием в апреле. В конце мая мы уже узнали, что ждем ребенка.

Затем я попыталась встать на учет в своей ЖК. Пришла, сказала, что беременна, на что мне с улыбкой ответили: "Беременная? Ну хорошо...а как ты, такая маленькая и худенькая, рожать собралась?" Я сказала спасибо и попрощалась. Будто "маленькие и худенькие" не рожают.

На учет мы встали у Татьяны Сергеевны. Хочу сказать, что цены в этой клинике действительно радуют: ты платишь за постановку на учет 3500, а потом по 700 рублей за прием. Плюс выдают дисконт.

Да, анализы дорогие. Но я сдавала их всего 2 раза - в начале беременности (с мужем вышло около 10-12 тысяч, но половину из них можно было сдать бесплатно в бюджетных клиниках) и второй раз в 30 недель (одна, 5500). Поверьте, хорошее отношение того стоит.

Особенно хочу рассказать о самой Татаренко Т.С.

Это настолько прекрасный и чуткий врач.. Я горячо советую ее всем, кто хочет, чтобы беременность протекала спокойно. Я с огромным удовольствием и хорошим настроением хожу на каждый прием. Приемы она старается назначать не чаще 1 раза в 3 недели, если все протекает хорошо. Если есть угрозы и опасения, то будьте готовы ходить чаще.

Татьяна Сергеевна всегда все объяснит, расскажет и успокоит. Она прекрасный психолог и просто отзывчивый человек. Она помнит и замечает все. Она переживает.

Я рекомендую ее всем знакомым. Сейчас у нее на учете стоят две моих подруги, чему они несказанно рады.

___

Также мне очень нравятся все врачи, у которых я была там: Холодкова (бывала пару раз, когда Татьяны Сергеевны не было), Котова (прекрасный терапевт), узисты (их несколько).

Но для того, чтобы беременность протекала хорошо, важен не только врач, но и ваши приоритеты: если вы готовы на любые траты и у вас есть такая возможность, лишь бы с вашим малышом все было хорошо, то несомненно обращайтесь в платную клинику. Нам не раз приходилось "экстренно" приезжать на прием только потому, что я решила, что плохо себя чувствую. Да, за эти опасения нужно платить, но чем вы бдительнее, тем лучше. Я искренне доверяю своему врачу и действительно вижу, что она старается лишний раз не назначать прием, потому что знает, что я приеду хоть на Высотную, хоть на 60 лет, стоит мне только что-то почувствовать неладное.

От всей души советую.