S.V.

Обращалась за ремонтом honor 10, изначально отошёл экран, при ремонте выяснилось, что экран отошёл из за вздутия аккумулятора, позвонили, согласовали замену, при приеме телефона выяснилось, что заменили заднюю крышку телефона на другую, в том числе цвет был подобран неверно, когда задала вопрос, почему не уведомили, сообщили, что так бывает, крышки ломаются, в итоге крышка оказалась не качественной (отпало стекло, где фотокамера), заменили обратно на родную крышку, теперь уже с дефектом, видимо не протерли стекло от фотокамеры, теперь телефон мутно фотографирует. Попросила компенсацию, обещали, что свяжется собственник, в общем никто не связался, деньги взяли, а компенсацию не выплатили.

не советую данный сервис, чинили телефон 3 мастера, так и не починили до конца

31.10.2022 супруг решил порадовать меня букетом цветов, взяв букет в руки, понюхала гортензию, она пахнет ладаном (для тех, кто не знает, при отпевании покойного, поп ходит с кадило, в нем ладан)

привезли обратно букет, продавец позвонила хозяину, он практически сразу вернул полную сумму за букет.

Думаю, если бы все было чисто, так быстро на возврат он не согласился бы. Выбор за вами, где покупать цветы

Всем читающим, добрый день!

11.06.2021 выбрали Ваше заведение для встречи с подругами из другого города

Обслуживание было за гранью реальности

Подруга заказала облепиховый горячий коктейль, и официант пролил весь коктейль прямо на нее, ни извинений, ни попытки пересадить за нелипкий стол у официанта не было. Мы сами пересаживались за чистый стол, благо он появился почти сразу в поле нашего зрения.

официант даже не понял, что мы пересели за новый столик и поставил кофе за старый столик, когда я спросила где мой кофе, он просто переставил уже холодный кофе на наш новый столик

менеджера зала не стали приглашать, дабы не портить окончательно вечер, хотя я думала после таких ситуаций менеджер всегда бежит урегулировать конфликт.

какого было разочарование, что данный коктейль был включен в счет подруги

понимаю, от таких ситуаций никто не застрахован, но при их возникновении всегда пытаются сгладить конфликт, но в данном заведении такое не рассматривают

очень было стыдно перед подругами за выбор Вашего заведения

Решили ещё раз посетить данный филиал, и это было ошибкой. К еде притензий нет, разве что к чесночному хлебу, он был мягкий, как будто давно стоял, обычно он хрустящий и поджаренный.

Официант приняла заказ, всячески навязывала разные допы к блюдам, муж поддавшись на уговоры, заказал двойную порцию глинтвейна, официант аргументировала тем, что посадка полная и пока ожидаем блюда, муж насладится глинтвейном. В итоге блюда все вынесли одновременно, глинтвейн подали вместе со всеми блюдами, пока кушали первые блюда, вторые блюда остыли и кофе тоже. В нормальных заведениях спрашивают в какой последовательности выносить блюда, а вчера было ощущение, что от нас хотели поскорее избавится, в очередной раз минус. Больше возвращаться к вам нет никакого желания.