Никита Путьмаков

21 января ходили в 14.05 на фильм "Мальчик и птица" в 9 зале. Когда пришли, то ещё во время рекламы заметили что картинка на экране намного темнее, чем трейлер фильма на Ютубе. Светлые сцены были неяркими, но ещё более менее, а в темных вообще приходилось напрягаться чтобы рассмотреть детали.

Обратились к девушке, которая проверяла билеты. Она зашла, посмотрела и сказала: "ну это же реклама! Вот начнется фильм и будет нормально". Когда начался фильм и все осталось так же, мы обратились к управляющей по имени Ольга, она тоже посмотрела и с интонацией, как будто говорит с недоразвитыми, стала говорить ровно противоположное: "ну это же аниме! Так и должно быть!"

На мои уверения что аниме тут не причем, так как во первых реклама была такой же темной, а во-вторых, в трейлере на Ютубе все намного светлее она вместо того,чтобы признать ,что у них действительно что-то не так с проектором, продолжала повторять, что "это же аниме!" и что "с утра этот фильм уже шел и всех всё устраивало" - дескать что с фильмом все нормально, это с вами что-то не так!

Поняли что разговаривать с ней бессмысленно и, кроме газлайтинга, мы ничего не получим. Кстати, ради интереса после просмотра спросили у других зрителей, не показалось ли им, что картинка темная, и все сказали, что да, показалось, но они все подумали, что это так и должно быть.

В общем, по итогу мало того, что визуальное удовольствие от кино, ради которого, собственно, и пришли, было потеряно, так ещё свинское отношение управляющей Ольги оставило неприятный осадок. Больше в кинотеатры этой сети не пойдем, раз там так наплевательски относятся к настройке аппаратуры и к обратной связи клиентов.

Лучше в центр съездить, в нормальный кинотеатр, сами понимаете в какой - там всегда всё ровно и чётко.

20 октября в пятницу в районе 18.39 зашёл в этот магазин как обычно купить разных мелких вещей для дома: болтиков, шайбочек и контргаек. Замечу, что всегда в этом магазине я, как человек не всё знающий о стройке, получал доброжелательную и информативную консультацию от продавцов. Но в этот раз было не так.

Во-первых, когда я зашёл, продавец-консультант стоял на улице и курил. Когда он пришел и я попросил у него продать мне шайбочки, либо такие как у меня в руках, либо чуть больше, он с грубой интонацией сказал идти и самому искать на витрине на другом конце зала, что мне надо.

Когда я нашел, снова подошёл к нему и сказал, что ещё мне нужно гайки (тут подошёл ещё один покупатель), то он грубо сказал "быстрее!". Когда я поинтересовался, куда он торопится, он сказал "я не привык медленно, я вместо этого бы лучше отдохнул в это время". Впечатление осталось неприятное и больше в этот магазин идти не хочется.

Хочется обратиться к руководству магазина: может если человеку так важно вместо работы курить, отдыхать и по-хамски разговаривать, не мучить его и позволить ему делать это где-то в другом месте, вместо распугивания постоянных старых клиентов?

Хочу оставить отзыв об сантехнике Вихореве Анатолии, который работал в этом ЖЭУ. Очень жаль, что такие люди работают в "как-бы-государственных" организациях, ведь для многих пожилых людей, например, ЖЭУ - это что-то чему можно доверять. Чем и пользуются такие товарищи, как этот.

Обратился изначально в ЖЭУ по случаю протечки стояка канализации. Сантехник бегло глянув на ситуацию тут же начал, довольно агрессивно "тыкая", навязывать срочную замену всех труб в кухне, ванной и туалете и хотел за это в 20тр только за работу!!!

Т.к. нужно было срочно сделать хотя бы работающий унитаз, то пришлось заплатить ему около 4.5 тр за заботу за то чтобы демонтировать унитаз, затем поставить этот же собранный унитаз на это же место обратно и подключить его коротенькой прямой новой трубой к канализации. Хотя красная цена всей этой процедуре раза в 2 меньше это точно. При этом чеки за материалы он не принес, а когда я его об этом попросил, то он принёс какую-то невнятную рукописную бумажку без кассового чека и с явно завышенными раза в 2 ценами за материалы.

Больше работать с этим персонажем желания не было. Пришлось искать нормальных специалистов. Благо такие нашлись. Оказалось, что водопровод и вовсе не нужно менять, а на замену оставшихся труб канализации в кухне и ванне ребята сделали быстро взяв за работу всего 3тр!

"Клиенториентированность" и понимание того, за что отвечает продавец, а за что клиент в данной компании крайне странные. Обращался через их интернет-магазин по телефону 380-95-95. Менеджер принял заказ, всё записал и сказал что завтра сделает мне доставку товара домой, т.к. доставка выше от 5000 у них бесплатная. На следующий день ни звонка ни доставки я не дождался. Позвонил им.

Менеджер сказал что у него много дел и попросил меня позвонить ему завтра и (внимание!) НАПОМНИТЬ ЕМУ! Я спросил, не может ли он записать и запомнить сам. Он сказал, что не может. Покупать буду в другом месте, там где не считают что клиент должен работать "напоминателем" для менеджера.