Екатерина

Добрый день! Сегодня в 11:00 были у невролога Понасовой Е.А. Просто замечательный врач, пришли за ней из другой клиники. Но огорчило именно в вашей клинике то, что в кабинете невролога нет весов для грудничка , очень неудобно таскаться с грудным ребенком по коридору в другой кабинет. При этом мне важно взвешиваться и у педиатра, и у невролога! Прошу оборудовать кабинет весами для грудничков и цены вам не будет 🥰

Хороший отдел в Вишне. Вкусно, приятные девушки на кассе. 4 ставлю за неопытность некоторых девушек.

Также очень неприятно, что рядом с вашим отделом торгуют обувью - пожалуйста, добейтесь от арендодателя признания территории у окна территорией общего пользования. Иначе так и будет ненормальный собственник сдавать эту площадь. Сегодня было ощущение рынка, воняло кожей, клеем :( Покупать ничего не хотелось.

Заезжали сегодня за тортом Наполеон и пирожным (кусочком торта) с грушей и горгонзолой - очень все вкусно! Настоящий заварной крем в Наполеоне и очень вкусное тесто, а также оба десерта были не приторными. Сыр с плесенью в торте вкусный. Администратор приветливая, дружелюбная.

Узнали о вас с дня рождения Марфы (ресторан), специально ехали с Академа за тортиками и ожидания оправдались :)

Спасибо!

08.02.2022 приобретен бекон Черкизово в вашем магазине. Цена на кассе не соответствовала цене на размещенном ценнике. Кассиру было озвучено мое желание приобрести товар по цене, указанной на ценнике, на что она отправила меня в торговый зал в отдел колбасы. Придя туда трое физических лиц, по предположению являющихся сотрудниками продуктового магазина, достали из своих личных кошельков деньги и отдали мне разницу (165 руб). При этом никаких документов о возврате из кассы организации или другими способами оформлено не было. Я сообщила о ситуации администратору, но ее это не смутило. Налицо нарушение трудового законодательства и закона о защите прав потребителей.

А если обычными словами сказать, то это какой-то колхоз. Жаль я наличкой оплатила, а не безналом. А то случился бы обнал внезапно. Об отмывании денег слышали что-нибудь, Добрянка?

В общем-то с защитой прав потребителей здесь действительно проблема.

13.12.2021 в отделе с новогодними игрушками мной был выбран шар с лисой (Фотография прилагается). На самой коробке ценника не было, но рядом стояли такие же шары - такого же размера, того же производителя - аналогичные. На них был ценник 459 р. 90 коп. Других ценников в непосредственной близости от продаваемого товара не было. Идентифицировать товар как отличающийся по ценнику не представляется возможным да и нет обязанности этого делать у покупателя.

По приходу на кассу цена оказалась 699 р. 90 коп. Сразу покупать не стала, решила обратиться к администрации.

Администратор в кассовой зоне предложил пройтись по магазину и самой поискать администратора торгового зала где-то в торговом зале. После некоторых пререканий администратор-кассир все же позвал администратора торгового зала к кассе и мы вместе прошли к игрушкам и увидели картину на фото.

После этого от администратора было много слов о том, что это другой товар, что ценника на нем вообще нет - разве это не нарушение? И последовал отказ продать товар по близлежащему ценнику. Где же соблюдение закона о ЗПП?

Я все же приобрела шар по полной стоимости и написала жалобу в книгу жалоб и на сайт Роспотребнадзора. Чек сохранила.

0 клиентоориентированности.