Жанна

Изначальный груз который я должна была получить 21.08 по заказу 41050004062 был утерян Вашей компанией. Продавец повторно направил груз, Вы говорили что доставка возможна 26.08 я ее согласовала просидела в ожидание курьера целый день, но ничего не привезли, потом Вы мне сказали что доставка возможна 27.08 я согласовала перенос даты доставки с условием что доставка взята на контроль, но мне привезли не все из 6ти мест только пять, в тот же день назначили второго курьера, которого я ждала до пол одиннадцатого вечера(до него никто не мог дозвонится), но он не приехал,28.08 утром выяснилось что коробку потеряли, дозвонившись до курьера Евгения который под запись мне сообщил что 27.08.2024 ему никакую посылку для доставки по адресу моему не выдавали, до 11 утра 28.08 посылку искали и нашли, в три часа дня мне сообщили что ничего везти не собираются в опять же согласованную дату, доставка напоминаю уже как два для под каким то КОНТРОЛЕМ( все скриншоты чата сделаны) и попросили согласовать новую дату. Еще один день на ожидание в пустую и пустые обещания я тратить уже была не готова. И компания DPD ни как не компенсировала потраченное время и нервы. Хотя по ФЗ 239 статья 24 пункт 11 они обязаны как минимум компенсировать по 9% за каждый день просрочки.

Не советую данную компанию

Заказали торт, всегда любили торты от Галины, но этот оказался полным разочарованием.

Начиная от его внешнего вида и заканчивая тем что торт привезли замороженным, хрусталики льда хрустели на зубах есть невозможно, очень не вкусно. В службе поддержки написали что они сделали все как надо и торт такой и должен быть. В общем если вы хотите разочароваться в Галине как я то смело заказывайте этот торт.