Белая Лиса

Хочу поблагодарить педиатров Калмыкову Марину Андреевну и Парамонову Валентину Сергеевну за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к детям. Марина Андреевна наблюдает наших двоих детей с рождения. Всегда грамотные рекомендации. На патронажи во время беременности тоже ходила только к ней. Кроме того, она грамотный вакцинолог. Обоим детям не ставили в роддоме прививку от гепатита, а только в месяц по её совету, и обошлись без желтухи, когда почти всё отделение в роддоме грели детей под лампами. К Парамоновой Валентине Сергеевне попали впервые со стенозом у старшего ребенка в возрасте 1 год 2 мес. Благодаря её назначениям справились без скорой помощи и стационара. От всей души благодарна педиатрам ЦНМТ! Большая просьба вернуть детскую комнату в филиале. Ходим к вам регулярно, и комната просто необходима с маленькими детьми.

Обедали сегодня вдвоем с мужем в этом ресторане. Очень долго ждали еду. На вопрос почему так долго, официантка сказала, что у них ещё один столик обслуживается. Всего занятых столиков было 2: мы и ещё двое гостей. При этом столиков в ресторане как минимум 10. А если был бы полный ресторан, мы до вечера бы свой обед ждали? Кухня на троечку. Обслуживание на двоечку. Греческий салат не вкусный. Грибница обычная, бывает вкуснее. Меню для ресторана достаточно скромное. Старорусской кухней тут и не пахнет, как писали в других отзывах (поэтому и решили посетить ресторан). Официантка не торопится убрать пустые тарелки. Даже не подходит. Пришлось самостоятельно подходить и просить счёт. Состав блюд официантка тоже не знает. Интерьер приятный, чисто, в зале не тесно, что редкость для Академа. Но можно поесть гораздо вкуснее и в мини-кафе, которыми напичкан Академ. И обслуживание будет быстрее и лучше. В общем больше сюда не пойдём.

Отзыв будет большой, потому как впечатления не однозначные. Оценка выставлена за роддом в целом, включая палату интенсивной терапии и послеродовое отделение. Рожала 23.01.2020 у Ткач Елены Николаевны по договору на индивидуальное ведение родов. Так получилось, что попала в смену своего врача. 16 часов схваток и в итоге экстренное кесарево. Родовая бригада замечательная, очень благодарна Елене Николаевне, акушерочкам этой смены, и молодому врачу, который оперировал вместе с Еленой Николаевной (не помню его имени). Отдельная благодарность анестизиологу Туртуниди Марине Михайловне за её золотые руки - никаких последствий после эпидуральной анестезии, да и ставила она очень аккуратно - я практически не чувствовала, только схватку пришлось терпеть. 16 часов я находилась в предродовой, за это время уже родили 3 девочки. Надо сказать, что ко всем роженицам абсолютно одинаковое доброжелательное отношение. Аппарат КТГ подключен практически постоянно. Ведение родов абсолютно адекватное, врач всегда находится в диалоге с пациентом. Обрадовал подход к родам: никто не настаивал на клизме, а спрашивают желание пациента (в гор. больнице, к слову, строго всех клизмят), чего мне очень не хотелось, так как проблем нет, и на момент родов клизма не требовалась)) На прививках ребёнку тоже никто не настаивает, дают подписать либо согласие, либо отказ, и кстати, не в момент схваток подсовывают бумажку, как некоторые здесь пишут. Лично меня педиатры спрашивали в операционной, согласна я или нет - нужен словесный ответ. Подписи брали уже после родов. Я отказалась от вакцинации против гепатита, педиатры воспринимают это совершенно спокойно, никто не запугивает. В общем, к самим родам претензий нет, только благодарность от всего сердца всей родовой бригаде за моего долгожданного сыночка.

"Веселье" началось с палаты интенсивной терапии. В процессе кесарева у меня были удалены миомы. На операционном столе я находилась час. Само кесарево - минут 20 - 30. Удаление миом - это дополнительная раневая поверхность помимо разреза. Соответственно, боли в послеоперационном периоде более интенсивные, к тому же у меня низкий болевой порог, я очень чувствительна к боли. В период моего нахождения в ПИТе там была очень странная медсестра, которая говорила, что боль и головокружение - это в моей голове, реально этого нет и я придумываю (какой-то садизм просто). Обезболивали кеторолом. У меня - эффекта никакого. По мере ослабления анестезии боли становились адскими. В итоге я просто лежала и рыдала, и это вылилось в хорошую истерику. К моему счастью в палату зашла Елена Николаевна, и сказала, что попросит уколоть мне трамадол. Только после этого соизволили его уколоть.

Ещё "веселее" было в послеродовой палате. Я лежала в одноместной палате, сан узел у меня был в самой палате, что очень большой плюс после кесарева, потому что ходить в первые сутки очень больно и тяжело (тяжело даже глубоко дышать - вдох вызывает сильную боль). Малыша принесли на 2е сутки. Я получала антибиотики. Плюс к этому гепарин и обезболивающее группы НПВС. При этом почему-то заставляют кормить грудью. Зачем ребёнку антибиотики и всё остальное? У малышей и так нет микрофлоры в кишечнике, её нужно туда заселять. Вместо этого предлагают "покушать" антибиотики - впоследствии дисбактериоз обеспечен. В роддоме как со стороны педиатров, так и со стороны акушеров идёт очень агрессивная пропаганда грудного вскармливания. Мне говорили: что вы за мать такая? Молоко у меня так и не пришло. Но мастит начал развиваться в первые сутки. Кормить я отказалась. Тут уже советовали не даваться в руки акушеркам. Надавят так, что без груди останетесь. Да, и будут внушать чушь про неправильное прикладывание и прочую ересь про изменение формы соска (смешно). На фоне пережитого стресса (и не только в родах - долгожданная беременность далась очень нелегко), постоянной боли, жуткого недосыпа (я не спала больше суток с момента родов), а в послеродовом отделении выспаться нереально, постоянно дёргают на процедуры, у меня без конца лились слёзы. Такое ощущение, что послеродовая депрессия наступила незамедлительно после окончания беременности. Докорм детям приносят в обыкновенных ШПРИЦАХ на 20мл. Это издевательство. У ребенка было всё небо искарябано носиком шприца. Малыш не мог понять, как взять шприц. Накормить ребёнка это каждый раз просто мучение. Почему нет нормальных бутылочек с сосками??? Какая имитация грудного вскармливания (со слов персонала)??? Где вы видели такую грудь у женщины в форме шприца??? Когда ребенок таки приспосабливается к шприцу, он выпивает большой для него объём за секунды. Администрация и педиатры, вы считаете это нормальным? Вы реально считаете, что это похоже на грудное вскармливание. Свои бутылочки и молокоотсосы запрещены. Кстати, непонятно, как рассчитывают докорм. Используют смесь Симилак. Новорождённому ребенку нужно по 60мл смеси на 8 - 10 кормлений по инструкции (то есть на каждые 2,5 - 3 часа). Кормят через каждые 3 часа. Приносят по 2 шприца = 40мл 8 раз в сутки. Голодные дети просто орут по часу перед кормлением. Потом затихают ненадолго. После перевода из детского отделения нам забыли принести докорм. Хотя я подходила на пост несколько раз и спрашивала. В итоге все равно забыли. Когда я подошла в очередной раз к медсестре и спросила когда всё-таки будет докорм, она сказала: "Ой, ну мы забыли, а что, ребенок не потерпит?" Ответ просто убойный. Женщина, вы вообще в своем уме? Предлагаете ребёнку потерпеть 6 часов, которого ещё и накормили меньше положенного объема. Я опять в слезах звонила мужу. Прибежала эта медсестра, принесла смесь через 5 часов голодания со словами: "Сразу мужьям жаловаться". Сутки на 3-и удалось добиться (всего лежали 6 дней), чтобы давали больше докорма и не забывали. Да, если ребёнок на смеси, водичку тоже нужно просить и допаивать. Наша неонатолог почему-то об этом промолчала. Вела нас педиатр-неонатолог Кудлаенко. Ребенка толком не смотрит, ничего не рассказывает, обо всём нужно спрашивать, вытягивать информацию. Кстати, на сайте областной больнице, на фото врач возраста старше среднего с 25-летним стажем работы, а к нам приходила молодая девушка, лет до 30. Один раз повезло поговорить с грамотным неотнатологом - Лутошкиной Натальей Сергеевной, она дежурила в выходные. Она-то и сказала про воду, и на все вопросы дала исчерпывающие ответы.

Выписка очень долгая, за время ожидания вне палаты ребенок проголодался, а смесь уже не выдавали. Мамам, кто не кормит, это тоже нужно учитывать, и видимо, уже готовить свою смесь заранее. Всю дорогу до дома малыш плакал. От фото отказались, хотелось сбежать поскорее отсюда, да и фото на фоне разукрашенной стены роддома не слишком впечатляет. О выписке объявили в день выписки ближе к обеду (час в 11 -12)! Пришлось звонить мужу чтобы срочно приезжал. Менеджеры какие-то заторможенные: по договору стандартно идёт 4 дня в послеродовой палате, а если пролежали больше (или менялся план родов) - доплачиваете. Спрашивала за день до выписки про доплату. Врач сказала, что менеджеры сами свяжутся. Так никто и не связался. Муж уже был на пути в роддом, когда прибежала менеджер и сказала, что нужно доплатить 30.000 (пребывание в палате и изменение плана родов). Я спросила, можем ли мы оплатить в другой день или онлайн по реквизитам, потому что такой суммы на руках может не оказаться. На что она сделала круглые глаза и сказала: "как завтра?". Честно говоря, не понятны её переживания, ведь есть договор. Ну и можно было сообщить сумму не за час до окончания рабочего дня и закрытия кассы.

Подводя итоги, нужно сказать, что послеродовое отделение оставляет желать лучшего. Со стороны среднего медперсонала много хамства. Есть, конечно, и доброжелательные люди, но их пара-тройка человек. По сути никому нет дела до родильниц и их дети. Хочется спросить, зачем мы тогда лежали столько времени? Все обследования можно сделать гораздо быстрее, а не растягивать на 6 дней. Выбор роддома был обусловлен только наличием перинатального центра. По стоимости родов вышло чуть дешевле, чем в Авиценне. Обидно, что почти вся стоимость родов это стоимость палаты. Врач, принимающий роды, делая самую трудную и сложную работу, получает минимум. Комфорта тоже минимум (только палата). О психологическом комфорте и речи нет. И, честно говоря, читая другие отзывы по поводу хамства, казалось, что это пишут неадекватные люди, что это придумано. К сожалению, это так и есть.

Хочется обратиться к администрации роддома: замените шприцы на бутылочки!!! И берегите своих профессионалов - нагрузки у них адские, зарплаты, думаю не очень большие, как во всех муниципальных медучреждениях. Может и хамство - это следствие усталости.

Роды были первые. Рассказать нюансы было некому. Описала основные моменты, вообще нюансов больше. В следующий раз буду умнее: просто буду брать свои бутылочки в случае докорма в шприцах, плевать мне на запреты. Вообще было желание написать жалобу в минздрав по поводу шприцев. Но приехав домой, уже хочется расслабиться, выспаться и наслаждаться комфортным материнством.

Посылку отследить невозможно, так как доступ к их сайту автоматически блокируется из-за "троянской программы"! Такого я ещё не встречала! Как отслеживать свою посылку - не ясно. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. Лучше больше заплатить и заказать ту же доставку с iherb через Boxberry. Оценка - отвратительно! Компании реально наплевать на свою работу. Могу пожелать PONY EXPRESS только скорейшего закрытия! Ничего у них не изменится в лучшую сторону.