9 лет
255.8
333
56
Уже не в первый раз меня Полюс выручает.
Сломалась деталька от пылесоса. Понравилось то, что не нужно бегать лишние разы - предоплата б/н (на что не соглашались другие сервисы), фото детали и общение через мессенджер. Деталь пришла, подошла, пылесос работает.
Благодарим вас за высокую оценку и за то ,что нашли время оставить отзыв.
Были рады помочь. Приятно, что вы выбрали именно наш сервисный центр.
Являюсь древним пользователем планеты. Но, видимо, пора эту стабильность нарушить.
Последние несколько месяцев у меня такое ощущение, словно, простите, я пользователь билайна а не планеты. А, как говорится, если нет разницы, зачем платить больше?
Периодически интернет пропадает. Появляется значек, что вообще интернета нет. И так почти каждый день,...
Являюсь древним пользователем планеты. Но, видимо, пора эту стабильность нарушить.
Последние несколько месяцев у меня такое ощущение, словно, простите, я пользователь билайна а не планеты. А, как говорится, если нет разницы, зачем платить больше?
Периодически интернет пропадает. Появляется значек, что вообще интернета нет. И так почти каждый день, а не раз в год. Когда мне звонят друзья, даже без видеозвонка, у всех вопрос, как так, другим звонишь - всё супер слышно, мне звонишь - шум, пропадает связь. У родителей тоже планета. Начинаю им звонить, слышимость вообще ***. Постоянно что-то прерывается. Другого объяснения, кроме того, что планета стала помойкой, нет.
Раньше ее рекомендовала друзьям, но это время ушло. Больше я не рекомендую планету.
Добавлю. Весь этот ужас начал происходить ещё до самоизоляции. Просто, когда проводишь мало времени дома, не так подбешивает периодическая "пропажа" интернета. Но в режиме самоизоляции и работы на дистанционке планета начинает сильно раздражать. Особенно когда на некоторые вещи вместо 5-10 минут тратишь полтора часа.
Дополняю отзыв, как честный человек (никто не просил специально). Созвонились, исправилось, всё работает) Тестирую 3 дня
Описываемое вами качество связи, которое вы наблюдаете по вашему договору, не характерно для нашей компании. Наши клиенты выбирают Планету за стабильный и качественный доступ в сеть Интернет, при этом параметры подключения не изменились и после роста использования услуг связи нашими клиентами в период самоизоляции. Наша сеть передачи данных...
Описываемое вами качество связи, которое вы наблюдаете по вашему договору, не характерно для нашей компании. Наши клиенты выбирают Планету за стабильный и качественный доступ в сеть Интернет, при этом параметры подключения не изменились и после роста использования услуг связи нашими клиентами в период самоизоляции. Наша сеть передачи данных по-прежнему имеет большой запас стабильности и быстродействия, что позволяет нам оказывать всем нашим клиентам качественные услуги связи. Возникающие у отдельных клиентов неисправности мы оперативно устраняем сразу после того, как они нам о них сообщают.
Последний раз вы обращались в нашу техническую поддержку по вопросам проблем со связью в 2016 году. Других обращений, в которых бы вы сообщали нам о каких-либо сложностях с нашими услугами, от вас не поступало ни с одного из номеров, которые нам известны. Нам жаль, что вы поменяли свою точку зрения о наших услугах, даже не дав нам шанса разобраться в вашей проблеме.
Мы свяжемся с вами для проведения диагностики.
А вот мне эта контора нравится! 2 раза обращалась. Один раз по гарантии, второй раз уже нет, по замене клапана. Удовольствие оказалось не самое дешевое, но прошло всё хорошо. Установили именно то, чо мне надо, установка длилась не долго, за час до прибытия мастера отзвонились. Всё хорошо, всё работает. Жаль только, что долго это длилось. Пока...
А вот мне эта контора нравится! 2 раза обращалась. Один раз по гарантии, второй раз уже нет, по замене клапана. Удовольствие оказалось не самое дешевое, но прошло всё хорошо. Установили именно то, чо мне надо, установка длилась не долго, за час до прибытия мастера отзвонились. Всё хорошо, всё работает. Жаль только, что долго это длилось. Пока выясняли, гарантийный ли это случай, пока перед нг заявку оформили, а потом вдруг забыли про меня. Но в преддверии нг, видимо, такое бывает.
В общем, если что, буду обращаться ещё, хотя лучше бы ничего не ломалось)
Большое спасибо за добрые слова в адрес Сервисного центра. Просим прощение за доставленные неудобства с ожиданием выезда мастера. Будем очень стараться, не огорчать наших клиентов. Желаем Вам долгой и качественной работы Вашей бытовой техники.
Продолжу историю нашего посещения этой бани. После моего негативного отзыва, спустя время, мы решили дать "пескам" шанс и продолжили туда ходить.
Баню починили, администраторы стали повнимательнее. Хотя я, честно признаться, всё ещё пугаюсь каждый раз, когда вижу нового администратора. В общем, всё было хорошо, пока однажды мы не пришли вечером в...
Продолжу историю нашего посещения этой бани. После моего негативного отзыва, спустя время, мы решили дать "пескам" шанс и продолжили туда ходить.
Баню починили, администраторы стали повнимательнее. Хотя я, честно признаться, всё ещё пугаюсь каждый раз, когда вижу нового администратора. В общем, всё было хорошо, пока однажды мы не пришли вечером в пятницу, а в песках, кажется, свадьба была. На нашу беду, мы с собой позвали ещё гостя нашего города. Администратор явно не справлялась с наплывом народа, плюс у нас не работал телефон в бане (или домофон) и мы не могли заказать еду. В общем, был бардак, мне было дико стыдно перед гостем. Однако, хочу отметить, в тот день человек, который реально вывез ситуацию - это официантка Анна. Анна, вы супер, спасибо вам за адекватность и профессионализм!!
Прошло время, вроде всё вмеру наладилось, правда, иногда попадается немытый чайник. Банька нам нравится. Очень надеюсь, что не буду писать больше негативные отзывы. В последний раз даже был, вроде, новый администратор и всё было хорошо, даже чистый чайник!!
В общем, желаю пескам дальнейшего развития и больше благодарных клиентов!
Спасибо вам за отзыв! Благодаря вам мы становимся лучше. Для вашего удобства вы можете заказать блюда в баню не только по внутреннему телефону , но и на сотовый номер ресторана 8-922-101-13-13. Сейчас мы вводим для бань новые услуги "Царские парения" и доукомплектовали 1 баню чаном под открытым небом. Приглашаем вас попробовать новую услугу....
Спасибо вам за отзыв! Благодаря вам мы становимся лучше. Для вашего удобства вы можете заказать блюда в баню не только по внутреннему телефону , но и на сотовый номер ресторана 8-922-101-13-13. Сейчас мы вводим для бань новые услуги "Царские парения" и доукомплектовали 1 баню чаном под открытым небом. Приглашаем вас попробовать новую услугу. Будем рады вас видеть у нас снова.
В магазине много дешмана, и прямо иногда по качеству бывает просто атас, но они же себя и не позиционируют как люкс. Что мне нравится, это их отношение к клиентам. Если брак, если излишек, если недокомплект, идут на встречу! Без долгих разборок, без выноса мозга, как это обычно бывает. В общем, у меня было несколько разных проблем и каждый раз...
В магазине много дешмана, и прямо иногда по качеству бывает просто атас, но они же себя и не позиционируют как люкс. Что мне нравится, это их отношение к клиентам. Если брак, если излишек, если недокомплект, идут на встречу! Без долгих разборок, без выноса мозга, как это обычно бывает. В общем, у меня было несколько разных проблем и каждый раз приятно удивляла реакция касторамы на это.
Консультанты +_-. Бывает, их нет, бывает, спят, бывает - очень помогут. Новички, конечно, тормозят, но им быстро помогут более опытные коллеги и всё ок. Есть бесплатная доставка при заказе по интернету от 10к и вес до 600кг, и это тоже бонус) приятно, что можно в день доставки позвонить и узнать примерное время, чтобы не ждать пол дня.
В общем, честно признаться, для ремонта я далеко не всё у них покупаю. Но адекватность магазина радует! И близость с метро. кэш энд кэрри, безусловно))
9 лет
255.8
333
56
