Игорь Александрович

Здравствуйте. Обращаясь по телефону в данную организацию о порче ими самоката, услышали в ответ фразу, что у нас все отзывы хорошие. Так вот наш отзыв будет не хорошим.

Пару раз обращались в этот сервис по мелким нюансам которые решались моментально и без проблем.

В этот раз решили вновь обратиться сюда для диагностики самоката и исправить проблему.

К выполненной работе пока претензий нет, дальше в эксплуатации будет видно, но отношение к чужому имуществу у них видимо хромает.

Ситуация такая, жена приехала забирать свой эл.самокат, на выдачи бегло оглядела его,ведь сервис хороший, проверенный, можно "доверять", но молодой человек даже не включил самокат показать ,что проблема исправлена. Включив самокат самостоятельно и по нажимав на курок газа, реакции никакой не было, показав это молодому человеку он некими манипуляциями в меню настроил курок газа. Когда молодой человек держал самокат за ручки, жена обнаружила порванную грипсу на ручке и решила, что она от времени прорвалась, хотя новые из этого сервиса были куплены примерно в конце прошлого лета. Не придав этому большого значения, поинтересовалась есть ли в продаже такие же, чтоб заменить, но в продаже их небыло.

Придя домой и решив протереть самокат от пыли и грязи, были обнаружены царапины с левой стороны платформы, подножки, заднего крыла, защиты заднего колеса и под порванной грипсой рукоять была сшоркана. На вид видно, что с самоката кто то упал. По царапинам видно было, что они свежие, сама платформа выглядела как будто по лужам или грязной, мокрой дороге катали. Сдавали самокат чистым, только пока катили его в сервис, колёса в пыли были, не грязи, погода была сухая!

Написав в WhatsApp сервиса и отправив фото царапин, жене перезвонили и заверили, что они не причём,что они не катались и никто не катался, мол это вы или ваши дети упали и поцарапали самокат, хотя ребёнок у меня взрослый и понимает как нужно к вещам относится, а ещё ребенок мой не катается на этом самокате, жена тоже катается аккуратно и бережет свой транспорт.

ВОПРОС МАСТЕРАМ СЕРВИСА.

Если это так, то почему от вас самокат выдали грязным, а царапины свежие, как вы проводили ремонт если "допустим" вам сдали уже грязный самокат? Грязную платформу разобрали, поменяли батарею и обратно собрали грязную? При таких действиях эта грязь бы сама осыпалась!

А если вы говорите, что вы не катались на самокате и не делали царапин, ищите кто у вас в сервисе это мог сделать, проверяйте камеры видеонаблюдения.

Надеюсь саму работу вы выполнили качественно и проблем с этим не будет, ведь гарантию на батарею и работу вы дали только на словах, документов на это не дали.

2 звёзды вам только за проделанную работу. -3 звёзды за порчу самоката.

После данной ситуации не рекомендую туда обращаться, а если и обратитесь, то фиксируйте на видео, в каком состоянии ваше транспортное средство попадает к ним.

Приносил в этот сервис неисправное зарядное устройство на ремонт. Посмотрев во внутрь устройства сказали что есть шанс отремонтировать.

Через пару дней пришло СМС о готовности зарядного и что можно приходить забирать его.

Дома сразу включил его и поставил заряжать аккумулятор. Моему счастью не было предела, всё работает отлично и исправно.

Спасибо огромное за оперативность и качество.

Отличный магазин.🔥🔥🔥

Приобрели аквариум на заказ в этом просто шикарном магазине. Через неделю аквариум и все комплектующие к нему были уже у нас 🎉дома. Качество всего купленного товара хорошее. Продавец очень приветливый и всегда посоветует всё то что нужно, а от лишнего "отговорит" ( посоветует не брать ).😎👍

Магазин хоть и выглядит маленьким, но ассортимент радует глаз, всегда есть что выбрать 🦎🐍🐟🐠🦐🕷️и приобрести, а главное в магазине 🧼🧹🧽чистота, порядок и чистые аквариумы в которых обитают живность и радуют 👁️глаз🤩.

Теперь и у нас дома есть аквариум который радует наш глаз))👀😍🤩

Всем кто желает завести аквариум или террариум и все комплектующие к ним, добро пожаловать в этот магазин, не пожалеете, цены не кусаются 😀👍

Преобрели на днях МФУ EPSON XP 352 на Гоголя 34. Продавец сделал на месте тест ДЮЗ ,тест показал в синем цвете пропуск краски. Продавец заверил ,что это нормально и спустя несколько печатей все восстановится. Дома через пару часов решили опробовать свою покупку и были очень удивлены когда цветная ксерокопия вышла с полосами с промежутками примерно в 1 см. а цветная печать с компьютера была мутная,не четкая и тоже полосила. Фото выдавал с зелёным оттенком. Обратились в техподдержку за помощью, все их рекомендации не дали ни какого результата,кроме одного- обратиться в сервисный центр по адресу Николая Островского 49. Так как вариантов других не было последовали их совету. Почитав отзывы об организации,у нас возникли сомнения по качеству товара и услуг. Пока ехали в сервис была мысль ,что придется сделать возврат товара. Объяснив причину нашей проблемы ,администратор Колесников Тимофей провел осмотр и исправил все недостатки печати в полоску и цветности,проконсультировал с настройкой выбора параметров для каждого вида печати,задавали много странных ,возможно глупых вопросов))),на которые мы получали понятные и разъяснительные ответы. После проделанной работы было напечатано много цветных тестов по нашей просьбе,чтоб убедиться что все в порядке.

В техподдержке нам говорили что мастеров на выезд в городе Новосибирске нет,а в сервисном центре сказали, что такой мастер есть.

Теперь с нашим МФУ все в порядке спасибо Тимофею. Все печатает ярко четко и без полос.

АКБ Micromax AQ5001 получил. Перед покупкой через интернет общался с продовцом который сразу и понятно отвечал на мои интересующие вопросы, батарейка до Новосибирска за 3 дня из Томска дошла. АКБ работает хорошо, пришла на 42% заряженная, от оригинала отличается на 2-3 мм короче но из телефона не выпадает так как от старой АКБ осталась липкая лента и к ней приклеился новый АКБ. На батарейке наклейка и на ней написано 3500 мАч но сам объём батарейки 3000мАч.

Доставкой пользовался СДЭК, принесли домой.