ilons123

Магазин без претензий, в торговом зале помогают с выбором, приветливы.

Сервис... на приемке, подборе запчастей сидят "быдловатые" парни. Поясню -не нужно чтоб улыбались, на вы обращались и т.п. Но, отношение такое, как будто ты пришел им мешать и нужно быстрее от тебя избавиться, ответы на вопросы в таком стиле - "ты что один тут у нас?"

Руководствуются при выборе запчастей наличием на своем складе, а не логикой (если всё -совместимка, например, зачем одну из запчастей таких же предлагать оригинал в 3-4 раза дороже )

Еще пример: при покупке дорогого товара в магазине , консультант спросил, есть ли дисконт, я ответил что нет с собой. Консультант предложил спросить у ребят в сервисе чтоб нашли по номеру машины(значит возможность есть), но продавцы из сервисной части магазина ответили - мы не можем и то ли некогда, то ли долго открывать, дословно не помню. Отношение к клиенту уровень "почувствуй себя *еьмом"

Вывод: желаю поднять уровень обслуживающего персонала сервиса работающего с клиентами, до уровня, чтоб клиенту хотелось вернуться в тот же сервис.

п.с. к работе мастеров претензий нет, но при возможности, обращусь в другой сервис

непонятная система погашения кредитов,

Если оплатил сразу за 2 месяца , это не считается, банк думает что ты оплатил за 1 месяц, а остальную сумму просто положил на баланс, и на второй месяц - звонят требуют погасить "долг" ))

бред какой то , либо очень тщательно вникать в договор , либо не связываться ..

но сказали что на кредитную историю в других банках не влияет , посмотрим.