Таня

Уф! Наконец-то то добралась до Флампа. Наконец-то то оставлю отзыв) На столиках данного заведения есть табличка, если остались недовольны напишите на номер телефона (указан номер), если довольны, напишите на Флампе. Так как номер телефона я не записала, решила своё недовольство описать здесь. Теперь сама история!

Пригласил меня муж на свидание в город, говорит выбирай программу. Я ему хочу вкусно поесть и в кино. Ок, так как он такой себе ходок по ресторанам и прочим заведениям, выбор снова был за мной. Позвонила я в ресторанчик, забронировала столик с грилем. Приехали, выбрали напитки, сет мясной. Официант (девушка. Не люблю я слово официантка) сервировала для нас стол, принесла закуски, супчик, приборы, рассказала как жарить мясо, в какой последовательности, как заворачивать в листы салата и другие нюансы. И так любезно все это делала, да с такой милой улыбкой, что мы "потекли". Мясо было очень вкусным и мяса было очень много. Наелись мы конечно знатно. И чувствуем, что глазки от этого наши стали закрываться. Потихоньку добрались до машины, потихоньку добрались до Бердска и потихоньку легли баиньки. Свидание напрочь было испорчено)) но было вкусно! Очень вкусно! Придем ещё раз)

Медицинский персонал филиала на Никольском, что же вы за люди?!!

Я знаю где и в каких ВУЗах учат врачей, но скажите мне, где вы научились быть такими человечными, где взяли столько чуткости и доброты. Откуда в вас столько заботы о пациенте?

Диана Батомункуевна как боевой товарищ стояла плечом к плечу, в то время как с сыном общался хирург Роман Александрович.

Эта хрупкая нежная девушка успокаивала меня, хотя я понимала Тимофей в надежных руках!

Роман Александрович, огромная благодарность за ваш профессионализм, за твердость руки, за моменты проявленной какой то невероятной заботы о маленьком пациенте.

Спасибо большое медсестре (к сожалению не запомнила её имени), которая была всё время рядом!

Нет слов описать эмоции, нет слов выразить благодарность всему персоналу клиники!

Просто СПАСИБО вам от мамы!!!

Уважаемый главный врач филиала на Никольском, у вас крутой коллектив! С таким не страшно в бой! В бой с микробами во рту! Спасибо большое за всё! И низкий поклон!

Думала утро вечера мудренее и буря эмоций утихнет, но нет. Отзыв будет объективным.

Так как мой отзыв нарушает правила Фламп, я вынуждена его отредактировать.

1. Сотрудник, который сидит на первом этаже имеет неряшливый, несоответствующий клиники вид. Отправляет пациентов самостоятельно бродить по этажам в поисках нужного кабинета.

2. Врач УЗИ не поднимает головы от просмотра видео в телефоне, когда в кабинет заходит пациент. Не спрашивает направление, не уточняет диагноз, пренебрежительно указывает где поставить ФИО и подпись в документах. Рук перед началом процедуры не обрабатывает. И в целом отказывает в процедуре пациенту.

3. Горячая линия консультирует некорректно, каждый менеджер предоставляет разную информацию. Тем самым запутывая пациента. В итоге отказывает в проведении исследования.

4. Главный врач на замечания и отрицательные отзывы отвечает шаблонными ответами и не принимает меры для устранения конфликта.

Повторяю, я жалею, что обратилась в данный филиал и вряд ли кому то смогу порекомендовать!

Вообще случайный пациент данной клиники, но как-то все удачно сложилось, что я решила поставить свою оценку. Записалась по ДМС к хирургу. Приехали, на входе бахилы, чисто, приятная девушка Анастасия администратор. Пожилой мужчина в гардеробе уважительно принял верхнюю одежду.

Отдала администратору паспорт и пошла на приём. Никакой волокиты с документами.

Хирург Владимир Фёдорович и медицинская сестра Татьяна Михайловна, целую ваши ручки! Такого душевного приёма я давно не получала. Хоть и процедура была болезненная, врач и ассистент постарались сделать все аккуратно! Огромное спасибо за доброе отношение к пациентам! На следующий день на перевязке Татьяна Михайловна сделала все так хорошо, что было практически не больно! Спасибо клинике и врачам! ❤️