- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Познакомился с этой компанией, еще когда работал в Хакасии. Меня впечатлили два момента, крутая команда и качество продукции. Думал и в Красноярске будет также. Но в Красноярске были немного другие цены :) Сильно выше Абаканских. Я никах не "влазил" в бюджет чтобы заказать у них. Но вот грянул 2014 год, и видимо, кризис заставил пересмотреть...
Познакомился с этой компанией, еще когда работал в Хакасии. Меня впечатлили два момента, крутая команда и качество продукции. Думал и в Красноярске будет также. Но в Красноярске были немного другие цены :) Сильно выше Абаканских. Я никах не "влазил" в бюджет чтобы заказать у них. Но вот грянул 2014 год, и видимо, кризис заставил пересмотреть ценовые условия. Как я радовался что теперь у нашей полиграфии будет качество "Платины"... И первый год сотрудничества было все именно так. Слаженный подход к делу, четкое соблюдение сроков и внесение нужных коррективов с пониманием. А потом менеджер поменялся и как-то стало все "не але". И сроки поплыли, а самое главное стало ужасным качество. Помню, привезли нам пакеты, из которых разваливался каждый третий. Я задал вопрос менеджеру, неужели вам так начхать на клиентов. И мне шепнули по секрету что так как заказы наши сильно не дотягивают до миллиона в год, то вы не наш клиент:) Наверное, это была стратегия руководителя. Ну ваше право.... Не стали раздражать своей мелочью пузатой :)
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы не смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы обязательно рассмотрим ваш отзыв в целях улучшения наших процессов и предложений. Пожалуйста, дайте нам еще один шанс продемонстрировать вам наше качество обслуживания.