Egor Chirkov

Пользуюсь услугами данной компании по двум адресам. По одному подключено кабельное ТВ, по другому домофон. И везде проблемы.

По кабельному ТВ, 16 мая выяснилось, что после 21.00 кто-то приходил и отсоединил в щитке провода. Набрал на горячую линию - баланс в минусе. Ну хоть бы позвонили, да сказали об этом. Номер то у них был. Я же всегда платил по квитанции на 3 месяца вперёд , но "эта" компания решила, сэкономить и после декабря отказаться от них в одностороннем порядке, о чем уведомила с её обратной стороны (где как правило реклама и мало кто читает). Далее кидаю деньги до положительного. Звоним оператору, который обещает прислать человека на следующий день. Я же решил проводульку подоткнуть с вечера, как бы в этом сложного ни чего нет. На следующий день провод, опять выдернут. Повторно звоним, и узнаём что они списали 200р. за повторное подключение, баланс стал снова отрицательным и человек уже придёт через 2-3 дня. Кидаю денег опять до положительного, и через скандал по телефону вечером приходит человек и подключает. Минус нервы и минус уважение к компании у которых кабельным пользовались более 20 лет.

С домофоном, сначала поменяли панели от застройщика на "Спутник", а сейчас "Qtech" и в течении года пока они ставят на нас опыты люди стоят на улице т.к. не могут попасть домой. Поди думают люди кайфуют зимой в -20 и в дождь осень и весной. Приложение крайне не удобное под пользование услугами домофона (нет виджетов, при использовании нескольких личных кабинетов у вас не откроется тот откуда идёт вызов, периодическое пропадание услуги "Умный домофон" в приложение - предлагает оставить заявку на подключение).

Даже и не знаю, как оценивать магазин который только продаёт и по сути ни как не отвечает за гарантии. Ну об этом чуть ниже. Было приобретено за 2 месяца 6 позиций товара на сумму приблизительно 70к. Беспроблемные оказались для меня по факту оказалось 3, которые могу рекомендовать не только как товары, но и производителей:

- Шкаф-купе Акцент-Сим ДЗ 3-х дверный - Акцент Купе (г. Екатеринбург)

- Ривьера Тумба ТВ-19 - Ваша мебель (г.Красноярск)

- Матрас Конкорд СОН 2 на Боннель - Конкорд (г. Екатеринбург)

А вот эти категорически не советую брать, даже другие позиции от этих производителей:

- Модуль №1 Вешалка 600 - Риннэр (г.Ижевск)

- Прихожая West Модуль 8 Шкаф угловой (зеркало) - Риннэр (г.Ижевск)

- Кровать Екатеринбург - Lordi (г. Екатеринбург)

У мебели Риннэр сколы по лицевым деталям где приклеивается кромка ПВХ, как будто пилят тупой пилой. Одна деталь больше чем надо. Крючки у вешалки поцарапанные.

Кровать от Lordi пришла не с теми ножками какие были на фото, ободрана ткань внутри в двух местах, и непонятные брусок в изголовье в которые при опускании упирается ортопедическое основание из-за чего изголовье начинает выгибать. По кровати я обращался в Гермес, они отправили моё письмо на фабрику и сказали ждите с вами свяжутся. Прошёл месяц. Тишина.... Ни Гермес больше не перезванивал уточнить , ни фабрика Lordi.

Так вот итоговые плюсы:

- Большой выбор мебели, подскажут чего и сколько ждать;

- Относительно низкие цены на мебель и доставку до подъезда;

- MCC 5712 то есть если у вас кешбэк по мебели, то он нормально пройдет.

Минусы:

- Дорогой подъем за этаж,

- Пересылают проблемы с мебелью на фабрику-изготовителя, а там сам с ними разбирайся

- Возврат мебели без следов сборки. Забавно получается, когда деталь кривая, а уже сборка на середине процесса.

Честно, очень разочарован. Давно пользуюсь УГМК. И вот понадобилось ещё по одному адресу подключить интернет. Необходимо был интернет и IPTV. Ну подумал провайдер один, будет всё одинаково по Пышме. Подключился, принёс туда ТВ-бокс с IP-TV плеером. И что же? Телевидение не работает. Вроде как по старому адресу мне услуга предоставляется в тестовом режиме, а по новым подключайте TwinPlay за отдельные деньги или бесплатно, но с тарифами 200-500. Так отключите тогда везде, и вводите людей в замешательство или сделайте везде одинаково. Тариф на 200 также не сменить, т.к. они экономят и кидают 2-х парную витую, которая у меня уже проведена через стену и спрятана в плинтусах.