Наталия Житникова

Я сделала 6 процедур эпиляции в области бикини. Собиралась идти на 7, но по срокам опоздала на 2 недели в силу того, что уезжала из города. Все вернулось в исходное состояние, как будто и не было 6 сеансов:( до этого волосы хотя бы просто медленно росли,на некоторых участках и вовсе исчезли, а сейчас снова все как раньше, я в расстройствах :( вот и не знаю, есть ли смысл ходить дальше. Цена в сравнении с другими салонами лазерной эпиляции низкая, но выбрасывать каждый месяц на ветер 1650 тоже не особо хочется..

Добрых вечеров, Clever. Наконец-то, я дошла до Вас. На протяжении нескольких последних лет на слуху периодически мелькало Ваше название. Что ж, день настал) воскресенье, приятный теплый сентябрьский денек. Я и мой парень прогуливались по тихому центру. Мч предложил выпить по бокалу пива и съесть по бургеру, я-за, пошли в Clever. Заходим. Интерьер радует: много интересных мелочей вокруг, приглушенный свет, приятный аромат от кальянов в воздухе. Пусто, гостей почти нет: сидит один столик, скучающий персонал и теперь еще мы. Сели. Выбор пива порадовал. Меню достаточно разнообразное. Антураж вокруг все так же продолжает радовать глаз. Уютно, нравится мне здесь. Подходит официант, мой парень делает заказ, мне времени требуется больше, у меня вечная проблема выбора) официант уходит, возвращается с пивом для моего мч, я в это время с напитком определилась, а вот с бургером были проблемы.. на мою просьбу порекомендовать мне бургер, официант просто ткнула пальцем в меню и сказала "этот". Ну, ок, подумала я, этот так этот) прошло пару минут, мне приносят мое пиво. Неплохое такое на вкус, крафтовое пиво. Проходит еще пара минут и моему парню приносят бургер. Я была удивлена скорости приготовления, но в итоге списала все на пустой зал. Картошку фри мой МЧ сметелил сразу-вкусно, очевидно. Как только дело дошло до бургера-выражение лица сменилось в один момент. Я спросила что не так, парень просто молча дал мне его попробовать. Еще перед тем как откусить я увидела красную котлету, но это ладно. На вкус абсолютно пресная, бумажная котлета. Ну, невкусно. Я люблю мясо, но у этой котлеты был откровенно странный вкус, даже несмотря на то, что она была всего лишь недожаренная. Приносят мой бургер. По поводу моего бургера вопросов нет: сочно, вкусно, сытно. Почти ни к чему не прикопаешься. В конце концов, официант приходит, чтобы забрать грязную посуду, видит, что второй бургер почти не тронут и пока я не попросила забрать его вместе с моей грязной тарелкой она даже и не подумала поинтересоваться, что не так. По итогу я абсолютно адекватно начала говорить, почему мы не стали есть этот бургер (пресно и сырая котлета), официант с наездом начинает меня перебивать со словами "это вы ели?! Пусть молодой человек ответит". Так, стоп. Во-первых, да, я ела этот бургер. Во-вторых, уважаемое руководство Clever, если Ваши сотрудники считают, что могут себе позволить перебивать гостей и при этом дерзить им, убедительная просьба научить их работать для начала. Начиная с приветствия, заканчивая работой с возражениями. Я считаю, что реакция официанта на мою критику абсолютно неадекватная и ненормальная. Спасибо господи, что она додумалась убрать этот бургер из счета! Потому как на протяжении всего обслуживания я думала, что она работает второй, максимум третий день. Либо в Вашем заведении о сервисе официанты ничего не слышали. В общем, наверное, если бы не официант, я бы закрыла глаза на эту недожаренную котлету. А так, увы, но нет. Всего хорошего.

Заказала такси на работу со "Стрижей" до Ауры. В салоне грязно, запах табачного дыма. Вызвала машину к подъезду. Вышла-водителя нет. Позвонила, говорит стоит около шлагбаума КПП 1, к слову, я понятия не имею, где находится именно первый КПП, т. К. в моём дворе их 4 штуки. Пошла искать. На мои замечания о том, что я вызвала машину именно к подъезду, водитель начал возмущаться, мол "как я проеду через шлагбаум" (подтекст очевиден: никуда не поеду-иди сама) , ты вообще, якобы я должна была сама позвонить и предупредить об этом, на что я ответила, что никаких сложностей в этом нет, нужно просто подойти к охраннику, сказать номер машины и номер дома в итоге, все равно пришлось самой идти и искать этот КПП 1. Хочу отметить, что на протяжении нашего диалога с водителем интонация у него была такая, как будто это он клиент, которому я что-то должна. Вообще, не первый раз в "Лидере" сталкиваюсь с хамством и некомпетентностью водителей. Однажды, один из них в аналогичной ситуации со шлагбаумами по телефону мне так и сказал "тебе же надо, ты и выходи, я никуда в ваши дворы не поеду", после чего я конечно же отказалась от поездки. Уважаемое руководство такси "Лидер", убедительная просьба: хватит набирать к себе в штат всех подряд с улицы. Проводите хотя бы минимальные собеседования при приёме на работу, некоторых из ваших водителей даже близко к людям подпускать нельзя.

На дворе типичная мерзкая городская осень. Не думаю, что любителей такой погоды наберется хотя бы "н"-ое количество, но тем не менее и такие персонажи имеют место быть. К слову, я отношусь к категории людей, которые эмоционально спасаются в такую погоду как могут. Что поднимает в такое время года настроение лучше всего? У меня это, конечно же, вкусняхи и всякие сладкие ништяки)) И, как нельзя кстати, по пути домой была моя любимая Кузина.

Внутри как всегда тепло, по-дружески уютно и ароматно. Глаза на витрине вечно разбегаются, впрочем, как и в этот раз. Милая, улыбчивая девушка по ту сторону вкусняшек меня поприветствовала и предложила свою помощь в моем нелегком выборе. Совместными усилиями мы набрали мне коробку разных Синаменов и брауни. Перед расчетом она предложила мне попробовать их осеннюю новинку - капучино карамельное яблоко или латте тыквенная пряность. Я с удовольствием согласилась на второй вариант. Уже доставая кошелек из сумки, я предвкушала, как приеду домой, открою ароматную коробку булок и с чаем все это буду жадно поглощать; домой хотелось быстрее и быстрее.

И тут что-то пошло не так. Я забыла карточку домаааа!(( Как же грустно и дико неудобно стало в этот момент. Я извинилась перед девушкой-продавцом, попросила отменить заказ и отошла в сторону. Но как бы то ни было я решила найти прямо здесь и сейчас деньги и унести мои вкусненькие синаменчики домой <з Спустя 10 минут на моей второй карточке появилась сумма немногим превышающая мой заказ на выпечку, поэтому от кофе я была вынуждена отказаться. На что девушка-продавец улыбчиво ответила, что угостит меня кофе. Я сначала подумала, что ослышалась, но когда она переспросила какой кофе я хочу, я убедилась в том, что меня действительно хотят угостить. УГОСТИТЬ! ДАРОМ! БЕСПЛАТНО! ТАКОЕ БЫВАЕТ??

К чему я это все...В наше время искренняя, бескорыстная человеческая доброта по отношению к посторонним людям-явление крайне редкое. Я бы даже сказала, что это вымирающий вид чувства. А тут вон оно как. Настолько неожиданно и приятно было-не передать. Возможно, кто-то воспринял бы это менее эмоционально, мол, ок, сейчас многие кампании в городе проявляют лояльность к своим гостям, делают различные подарки и т.д. Но только не я. Это не акция. Это не входит в их обязанности. Это простое человеческое отношение. И, да, оно складывается именно из таких мелочей.

К сожалению, я так растерялась, что не спросила имени у этой девушки, но если она сейчас это читает я бы еще раз хотела сказать ей большое спасибо! Я хочу пожелать Вам удачи во всем и таких же добрых и приятных людей вокруг! Руководству Кузины следует ценить таких сотрудников, ведь именно они приносят успех любой кампании!

Ну, и на последок: булки как всегда высшие :D Кузина, я вас люблю))

Второй день подряд ПЫТАЮСЬ заплатить чертов кредит через филиал в Ауре. Честно, давно бы уже сделала это в другом месте, но работаю сама в Ауре и оплатить в другом филиале нет возможности. В общем, рассказываю: несколько раз до этого уже оплачивала кредит в ауровской Евросети, спрашивали только номер телефона и паспортные данные. Пришла вчера, говорю, заплатить хочу, в ответ получаю, что на мне висит 2 договора и , мол, на какой будем зачислять средства. До этого платила 5 месяцев подряд и ничего подобного у меня не спрашивали. (т.е. получается, мне до этого зачисляли деньги бог знает куда? Или как???) Я, естественно, не могу ответить на этот вопрос, т.к. договора на руках нет, да и чеки о предыдущих оплатах дома хранятся. Мне сказали, что , возможно, от банка мне приходят смс и там можно посмотреть. Вернулась на работу за телефоном. Нашла смс, в котором был указан номер договора. Отправила своего мч уже с номером договора снова на первый этаж Ауры в Евросеть, в надежде, что в этот раз все будет ок. Но нет же! Честно, я ничего не поняла с его слов, они снова затребовали какой-то номер, несмотря на то, что человек с ним уже и пришёл. Ок, подумала я, возьму завтра из дома документы и чеки и заплачу на следующий день сама. День второй: т.к. работаю, время на поход на первый этаж в Евросеть ограничено. Пришла. Стоит сотрудница. По обратную сторону стойки неизвестная женщина. Сотрудница неспеша листает документы, что-то ищет, наверное. Я жду. Минуты 4 уже жду. Они по очереди на меня периодически посматривают. Чувствуя, что мое время заканчивается, я решила спростить: извините, пожалуйста, как долго Вы еще будете заняты? На что получаю ответ "минут 10". Прекрасно видела, что я стою жду и не могла предупредить, что ещё долго будет занята. Что за отношение?! Сервис на "0", в отличие от коллег на Красном. Так я и не заплатила, потому как времени ждать нет. Спасибо большое, Евросеть Аура.