kuprina90

Раньше очень любили это место, приходили большой компанией или поменьше в будни, кухня была бомбой, официанты внимательными и чуткими (девушки, имена не помню). А сейчас такое чувство, будто сервис скатился на уровень "на отвали". Мальчики официанты не могут ответить на вопросы по меню, убегают уточнять даже простейшие вопросы.. и официанта не дозовешься даже через кнопку, если он не проходит мимо, позвать его невозможно. Проще подойти к бару, заказать у бармена, а потом наблюдать, как он "воспитывает" официанта за оплошность. Кальяны стали тоже не такими крутыми, то вкус играет только первые 5 минут, а потом фигня, то вкус вообще не соответствует тому, что заказали. Просим ягоды+мята, а приносят цитрусы... Кухня тоже очень разочаровывает. В последний раз брали вок и бургер. Лапша в воке была будто не сегодня сварена, какая то липкая. Бургер развалился на части, перчатки подали уже грязными. Очень многих позиций из меню нет.. меню выглядит грязным и потасканным. В целом сейчас ходим в основном из-за демократичной цены и интерьера...

Бываю здесь редко, настолько, что скорее забуду впечатления от прошлогоднего похода сюда, чем запомню. Но последний раз я запомню надолго, спасибо вашему заведению.

Пришли 07.10 с друзьями, за барной стойкой непонятно, кто есть кто. 3 бариста вроде бегают в суматохе, при условии, что в заведении совсем не полная посадка. Девушка за кассой, непонятно, то ли администратор, то ли управляющая, но с работой своей не справляющаяся точно.

Подошли зарегистрироваться, вместо "здравствуйте" врезались в неприветливое "формат заведения знаете?! Сколько вас?!" Эээээ... Сразу забыли, зачем пришли. Зарегистрировались, прошли за свободный столик в отдельной комнате, заказали напитки. Через минут 15, в дверь нашей комнаты просто крикнули "заберите напитки!". Мы даже не разу поняли, что это нам сказали, кричащего не увидели, но рискнули и забрали.

Кофе здесь готовить НЕ умеют. Сделать бурду с сиропчиком где угодно могут, правильный кофе приготовить - нет.

Ребята мало знают о правильном взбивании молока, на каком этапе можно добавить сироп (в эспрессо, ребят, не в кружку перед приготовлением остального напитка), какой температуры должен быть напиток. Про объем я молчу, формат такой. Но каждые 5 минут стоять в очереди за новым напитком, потому что предыдущий быстро кончился - абсурд. Чаи мы так же не оценили, на вкус просто черный и просто зелёный, но с разными интересными названиями.

В комнатушке было душно, на диване была то ли побелка, то ли известка, вытерли сами. Меню липкое и малоприятное. Все игры разваливаются на части, даже думала подарить вам скотч.

Через полчаса пребывания там к нам заглянула "администратор" и в неприятной форме заявила "этот стол будет занят через полчаса!" Мы опешили - почему нет таблички "Бронь", спросили, почему нас не предупредили "Я что знаю, куда вы там сели?!" Честно, вот это самый отвратительный тон, который можно выбрать по отношению к гостям.

Мы пересели через 15 минут в основной зал, там дверь на распашку, холодно, мы надели куртки, чтобы не замёрзнуть внутри вашего антикафе. Взяли игру, увидели, что освобождается стол у стенки, спросили, можно ли пересесть, там хоть не напротив двери. Нам разрешила "администратор" и параллельно с этим бариста усадила за этот стол другого человека. Мы смирились, но через некоторое время "администратор" с усмешкой спросила "ну что, не успели пересесть?)" Это прозвучало не так дружелюбно, как ей показалось. в итоге ушли разочарованные, слегка разозленные. На кассе "администратор", глядя куда то в сторону, спросила у меня "Вам все понравилось?" На мой ответ "нуууу... Относительно..." дальнейших вопросов не последовало, значит на*но вам обратная связь не сдалась.

Вижу часто, что ищете новых сотрудников, но видимо берете их на бирже труда без опыта, знаний и воспитания.

Спасибо за испорченный вечер, больше не приду, и всем кого знаю, посоветую это место обходить стороной.

Забежала утром взять чего нибудь вкусного, сладкого и холодного) Выбор пал на милкшейк Сникерс. Ребят, нужно предупреждать, что взяв один милкшейк сникерс, вы не уйдете не взяв второй! Уж больно он вкусный! Что за текстура, что за вкус, консистенция, нежная сладость) можно премию тому человеку, который его придумал?? Невероятно вкусно) Понравилось, что утром бариста улыбаются, дружелюбны, ненавязчиво предлагают взять завтрак, не смотря на то, что начало рабочего дня, раннее утро..) в помещении прохладно, что определенно плюс в летнюю жару, играет отличная музыка, все на "пятерку".

Да, мой заказ тоже сделали позже, чем тем гостям, которые пришли позже, но мне кажется это иногда связано с логикой приготовления напитков, что то готовится быстрее, что то дольше.. в общем не знаю, меня не напрягло)

а еще в последнее время иногда перегревают молочко для кофейной классики, но человек несведущий не заметит, а сведущий и любящий это заведение - простит) но возьмите на заметку)

Друг позвал меня на празднование дня рождения в данное заведение, уже был опыт обеда в другом вашем филиале, разочаровавший меня, но в этот раз понадеялась на чудо. Пришла позже всех и планировала уходить раньше, мои друзья уже выбрали и заказали блюда, я же ждала, когда к нам подойдет наш официант. Прошло минут 15, на прибавление за столом никто из персонала не обратил внимания. Подошла девушка, убрала салфетки и мусор, я попросила ее принять заказ, в ответ услышала "сейчас я позову вашего официанта", прошло минут 5, подошла другая девушка и на мою просьбу ответила так же... через 5 минут подошла третья, и история повторилась. Когда подошел 4ая официантка, я уже благодарила судьбу, что почти спустя 40 минут я наконец то смогла заказать блюда и попросила отдельный счет. Лицо официантки скривилось "это будет не очень удобно..", я настояла, и она, махнув длинным хвостиком на голове, удалилась. Мои друзья уже скушали свои блюда, мы начали собираться было уходить, как мне принесли мой заказ.

Ну чтож.. салат Хитрый лис был отвратителен, но мне удалось исправить ситуацию, выудив оттуда какие то черные катышки, печень цыпленка и слив часть заправки на салфетку.. Куриные колбаски, принесенные с картофелем были на вкус как остывшее мясо смешанное с бумагой, приготовленное неделю назад, крайне невкусно и картошка была уже "подуставшей", видимо приготовили давно ее.. в лимонадах в графинах была масса льда, и налить в стакан хоть немного грозило тем, что все окажется расплесканным по столу из-за упавшего в стакан куска льда.

В начале вечера спросили официантку про акции на день рождения, ответ был таким "бутылка вина по моему...." по моему. по.моему. ПО МОЕМУ. А по факту? Девушка умчалась, мы посмотрели акции в интернете и попросили кальян в подарок, когда она вернулась. Еще нигде нам не готовили кальян 40 минут.. на вкус он был со вкусом углей, в колбе плавала какая то грязь, не похожая на табак.. в общем, если меня спросят, была ли я в этом филиале шашлыкофа, гордо скажу, что да, но буду сильно отговаривать посещать ваше заведение.

Пришли сюда по рекомендации друзей и знакомых, которые место очень хвалят, но оказались разочарованы.

Заранее забронировали столик, пришли, нас посадили у окошка за столик с эко-грилем, который мы специально попросили, хотелось попробовать. Сразу заметили, что на столе пыльно, в воздухе летает тополиный пух, славно подсвечивающийся солнышком через окна, диванчик тоже был пыльным. Ну, не беда, сезон такой, не критично. Принесли нам напероны... потасканные, вытертые, пластиковые.. появилось ощущение, что мы не в кафе/ресторане, а в бистро самообслуживания. Настроение начало портиться.

В меню не нашли такой простой позиции как сок, хотя увидели, что за соседний столик его принесли.. хм.. меню простое, без фото, непонятно как блюда выглядят..

Минут через 15, мы уже начали активно оглядываться в поисках нашего официанта, а сидели мы прям напротив бара, где максимальная концентрация персонала.

При заказе, официантка несколько раз переспрашивала нас, когда слышала названия блюд.. создалось впечатление, что девушка меню сама не слишком знает.. на вопрос про сок ответила "конечно есть, вот он в меню!" и все. синий экран. не нашла сок в меню, сказала что видимо меню обновили, но она принесет один из 3 видов на выбор. Жаль, что не уточнили объем. Потому что принесли нам 200мл сока в 0,4 стакане... ээээ что?

К блюдам, куда соусы идут на выбор, нам выбор не предоставили и не спросили, что мы хотим, вафлю принесли с ягодным сиропом, а хотелось бы конечно самим выбрать..

Когда нам принесли мясо для эко-гриля, девушка объяснила как им пользоваться очень понятно, но.. потрогав его почти по всей площади гриля.. Извините, но я сейчас там буду себе мясо готовить, обязательно при объяснении трогать все руками? Это как потрогать всю тарелку гостя, а потом предложить с нее поесть. Неприятно..

Вкус блюд вообще невнятный, бургер такой же по вкусу как везде, ничего выдающегося, никакой изюминки, ингредиенты не выделяются и в общей массе невнятного вкуса и не угадываются.. пельмени дим-сам оказались безвкусными, чай с гранатом и апельсином был дико острым из-за имбиря, который туда как будто целиком запихали.. Гренки в пивной тарелке жирные, орешки несоленые и безвкусные.. Честно, возвращаться не будем, полно мест, где готовят лучше и находиться комфортней.

Администратор несколько раз спрашивал нас о вкусе блюд, мы отвечали, что нормально, он этим был доволен и исчезал мгновенно, не спросив, почему именно "нормально", что не так?

Официанты и администраторы сначала хватают тарелки со стола, а потом спрашивают "я могу унести?"... ну ребят, где тут сервис? сначала спрашивают, а потом утаскивают..

Туалет на все заведение один единственный, что вообще дико для такого количества посадочных мест.

Рекомендовать друзьям не будем, побережем их хорошее настроение..