- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали кух.мебель в салоне "Кухонный двор" в г.Балашиха. Обо всем по порядку... Расположение салона очень удобное - на центральной улице, но при этом в стороне (в нескольких шагах) от центра, что способствует настроению в самом салоне. Нет зевак, коротающих время в ожидании кого-то или чего-то. Время работы очень удобное, особенно для...
Заказывали кух.мебель в салоне "Кухонный двор" в г.Балашиха. Обо всем по порядку... Расположение салона очень удобное - на центральной улице, но при этом в стороне (в нескольких шагах) от центра, что способствует настроению в самом салоне. Нет зевак, коротающих время в ожидании кого-то или чего-то. Время работы очень удобное, особенно для работающего населения - до восьми часов вечера - это плюс. Обстановка в салоне спокойная, все аккуратно, варианты фасадов кухонных гарнитуров представлены наглядно в зале. Персонал очень вежливый, опрятный. Пока занят Ваш персональный менеджер, с Вами любезно пообщается другой, предложит выпить кофе или чай. По поводу персонального менеджера, нас обслуживала Оксана Фатькина, не просто продавец, а дизайнер, именно она отговорила меня от темного цвета фасада и предложила светлый, чему сейчас я безумно рада, и очень хороший психолог - это плюс для ее работодателя))). Все очень подробно рассказывала, наглядно показывала, помогла определиться, как с цветовой гаммой фасада, так и с самим фасадом, а так же подобрала бытовую технику и "начинку" для мебели в соответствии с нашим кошельком. Всегда находилась на связи для согласования той или иной детали. Оксане - пять баллов - она молодец, проделала очень большую работу. Далее был этап замера кухни на самой кухне. Приезжал очень приятный мужчина. Замерил все в течение 30-40минут (кухня у меня не маленькая и был не доделан ремонт). Все очень подробно зарисовал, измерил, проконсультировал по поводу имеющихся розеток. Замерщик в любом случае - плюс. Доставка. С доставкой было "поинтереснее": все подняли (на лифте, конечно же), занесли в кухню, составили "пирамидку", сказали ничего не трогать и сфотографировали - это плюс я согласна, чтобы потом не говорили, что мы что-то разбили, поцарапали т.д., но в самом начале, когда они это все заносили, с нас потребовали доплату (доставка у нас была бесплатная) за то, что они подъехали к подъезду более чем за 15м, им было далеко носить. При всем раскладе у нас не могло быть 15м до подъезда, максимум 8м. Звонили в сервис данного салона, разбирались, там подсказали выход из положения, им мы и воспользовались: муж вышел с грузчиками на улицу посмотрел обстановку и сказал: "Я сейчас схожу за рулеткой и мы измерим расстояние от двери подъезда до машины." Они очень быстро "слиняли", пробурчав что-то под нос. Нервы потрепали, настроение испортили, поэтому за доставку минус - работают "на дурака". Сборку мебели и установку бытовой техники отмечу отдельным "спасибо" человеку, который работал у нас два дня, не покладая рук. Вежливый, опрятный (переобулся, переоделся так же в чистую, но рабочую одежду) молодой человек Сергей. У нас по не знанию, было много недоделок по ремонту. Он все устранил, купил недостающие элементы, все сделал на высшем уровне. Конечно, мы все ему вернули в денежном эквиваленте. Приятно то, что не было заоблачных цен в прейскуранте его работ. За его добросовестную работу тоже плюс. Мебелью пользуемся почти месяц, нареканий нет не по зрительному восприятию, не по сборке, не по установке, надеюсь, что и не будет. Сроки исполнения заказа у нас составили полтора месяца. Срок годности всей кухни: мебели и фурнитуры – 2года, что тоже очень приятно. Подведу итог: Ставлю за всю работу всей команды "Кухонного двора" пятерку с небольшим минусом, чтобы было куда стремиться.