Виктор К

Много лет были вашим клиентом. Но постепенно ТорияЯма скатилась в яму.

Каждый месяц хуже и хуже.

Ролл дракон, который был лучшим в городе, превратился непонятно во что (смотрите фото), не полит соусом, от угря тоже мало что осталось…

Много начинки за которые эта Компания полюбилась - больше нет.

Очень надеюсь, что качество вернётся на уровень.

Но сейчас это роллы на 2-ечку, не более.

Прошло полгода как сделал замену масла у них в вариаторе. Вроде бы до не возможности простая процедура. Снять поддон, заменить фильтра и прокладку, собрать обратно. Но и тут «чудо» мастера отличились. Как можно было устанавливать новую прокладку поддона, не очистив поддон от старой полностью!? Как результат не плотное прижатие поддона из-за наслоение 2 прокладок, и течь масла. Хорошо что вовремя заметил, так бы попал на коробку. Если я раньше рекомендовал только масло у вас менять, то сейчас даже этого не могу. Настолько криворукими быть нужен талант.

Сделал заказ через приложение 22.12. Время готовности написали. Приехал, спрашиваю где заказ, продавец не понимает о чем я. После того как показал приложение и списание денег, нашёлся заказ и потом его начали готовить. Ещё 15 минут пришлось ждать. При этом народа не было вообще, хотя в другие дни/время бывает очень много, и это как то можно было бы списать на загруженность. Крышечку для кофе тоже пришлось выпрашивать. Элементарных извинений за свою же безалаберность, я от продавца не услышал. Это видимо у неё в порядке вещей…Чебуреки вкусные, сервис и персонал - полный провал.

Посетили на днях это заведение.

Заехали бизнес ланч, увидев рекламу в Инстаграмме, в подарок за подписку дали ролл.

Салат и суп в целом понравились.

В супе было прям достаточно мяса, а не 1-2 кусочка.

Но вот говядина с рисом была ужасной, что-то резиновое и безвкусное. Риса было очень много, как будто для объема.

Когда дело дошло до роллов, я был неприятно удивлен наличию волос в них. Аппетит тут же пропал, как и желание посещать данное заведение в будущем. Хорошо, что роллы были последним блюдом на обед. Соевый соус был промаркирован от 03.12 и находился на столе в тепле более 5 дней (но очень надеюсь, что просто забыли поставить свежую дату).

А ещё это одно из немногих заведений, в котором вы можете попросить воды, но вам её никто не даст, а предложат купить только бутилированную. Отношение официанта не понравилось, такое чувство, что человек пришёл на нелюбимую работу и делает это через силу.