Мария Кургузова

Постоянно хожу на бизнес ланч в ваше заведение на пр.Мира.

Сегодня по пути заглянула на пр.Маркса.... и очень пожалела.

Во-первых, официанты приносят заказ по мере готовности, т.е. как получилось.... сначала десерт, потом горячее, потом салат... На замечание отреагировали продовольствием и унесли, возвратив в нужный момент то же самое, но остывшее блюдо.

Во-вторых, все не качественно приготовлено, в " английском завтраке" подгоревшая яичница, в бизнес ланче пережженый шницель, в котором 50 % его массы это панировка.

Впечатление не приятное.

Не буду изменять традициям, если Тревелерс, то на пр. МИРА

Поскольку Почту России все воспринимают, как неповоротливый механизм, то говорить о ней в целом уже не актуально. Лучше сказать о конкретных её работниках.

В моем 112 отделении хочется особо отметить работу Яны Сергеевны (фамилию к сожалению не знаю). За 5 лет обращения в это отделение сформировалось впечатление, что только Яна Сергеевна знает устройство этого "неповоротливого механизма", а также умело и быстро выполняет возложенные на неё функции, не допуская формирования километровых очередей. Чего не скажешь о работе других сотрудников.... например Лямичевой.

Посетила мойку сегодня, т.к. качество и скорость всегда устраивала. Приехала в 9:30 была второй и думала за 30 минут успею... Не тут то было. Несмотря на большой поток клиентов, там работает 2 парня и бабушка, которые явно не торопились. Прождав час, пока предыдущее авто выпустят, я уже понадеялась, что примутся за мой, однако тут на второй линии появился "ВИП" клиент, и вся бригада кинулась его обслуживать, несмотря на то, что за мной было уже 4 клиента. На мой вопрос об очередности работник ответил, что мы не в приоритете!! В кассе также развели руками и сказали, что так положено!! Т.е., с каждым "вип" клиентом, время ожидания общей очереди будет увеличиваться?! К счастью на доске с прейскурантом были указаны номера администрации. Благодаря звонку Клименко А.А, через минуту все работники кинулись к общей очереди, процесс мойки в разы ускорился, а через 20 минут мой авто был помыт, высушен и доведен до блеска. Итого 1 ч.20 мин. ожидания, 1 звонок руководству и 20 минут на мойку авто. Думаю Руководству стоит пересмотреть подход к клиентам.

Уважаемое руководство зебр на мира, прошу принять меры к качеству предлагаемого меню. Посещаю ваше заведение очень часто, но такого еще не было. Вчера заказала суп кайзен чиз. Он был ужасен. Пересоленый и безвкусный. Унося полную тарелку обратно официант даже не удивилась, что его нельзя было есть. Сегодня заказала пиццу маргарита. Часто беру её в мама миа. Но у вас пицца вновь меня удивила. Во первых, сыр на пицце был расплавлен на половину. На половине пиццы он лежал, как будто его только бросили перед подачей. Сама пицца была неготова. Тесто местами сырое. Сама пицца от души посыпана сухими травами, видимо стоб перебить вкус. Очень разочарована, т.к. являюсь частым посетителем вашего заведения. Очень не хотелось размещать отзыв здесь на всеобщее обозрение, но на вашем сайте сделать это невозможно ввиду постоянных ошибок кода.