koroleva1003

Добрый день.

Обратились в данную компанию потому, что в 2017 году приобретали двери и делали монтаж. Поскольку первый раз все прошло на отлично, то вновь решили безоговорочно приобрести межкомнатные двери у Мистер Дверкин. Но, как оказалось на практике, не "возможно дважды зайти в одну реку" (как в известной поговорке). Выбрав модель, посчитав доборы и прочее, все же(чтобы не просчитаться) взяли услугу "замер мастера". Замерщик приехал, отдал лист с данными и спокойно уехал. Мы же, как по аналогии с предыдущим разом, нам сказали уменьшить проем - мы сделали. Но в этот раз ничего не сказали, мы и подумали все хорошо. Через некоторое время приезжает бригада монтажников - и тут вопрос: а что не уменьшили? А вот и понадеялись на профессионалов. Хорошо, оставили что доделаем... Ломается в процессе у них оборудование - ладно, потом доделаем. Все понимаем, договорились на следующий раз. Следующий раз произошел только после того, как лично приехала в магазин с просьбой досчитать материалы и согласовать дату монтажа. А чтобы забрать недостающий материал, пришлось почти 2 дня звонить и узнать подтверждения платежа в магазин на Никитина, в котором только руководитель может дать ответ: поступили ли средства оплаты или нет.

Хорошо, все сделали, только у меня вопросы к руководителю: для чего приезжает замерщик, который не дает обратную связь покупателю(при этом оплату не забывают получить)? Как только оплата прошла - все, о тебе забыли и напоминай о всех монтажах и доставках сам - будь добр ,звони и уточняй... В настоящее время все компании следят сейчас за сервисом, качеством - так немного хоть старайтесь соответствовать этому. А так только успехов Вам и благодарных клиентов.

Ужаснее места я еще не встречала... потратила практически 2 дня в пустую... Многих впечатляет момент в специалистах: все улыбаются и доброжелательны. Главное- что у них в голове,насколько квалифицированные они! Сегодня, прождав своей очереди 4 часа с ребенком на руках, получила ответ на вопрос с временной регистрацией в Новосибирском районе. Ответ такой: Вам нужно обращаться в отделение Новосибирского района, и прописать сначала себя, а потом ребенка. Днем ранее, простояв снова в очереди,но к администратору, получила ответ совершенно меня смутивший: "да, приходите, сделаем и без всяких проблем". Фигня совсем приехать с ребенком, прождать в дурацкой очереди (которая непонятно каким образом вызывают, создается ощущение что тебя там вообще никто не видит). Вопрос к руководству: а зачем Вам столько столов в практически пустом зале? Сегодня из 9 окон, принимало 3- это по-вашему адекватно и разумная стратегия в обслуживании клиентов с огромным потоком ежедневно? Успехов, конечно, данному отделению, но увы не поменяется мнение о вас...

Обращение к руководителю салона!!! Когда же Вы обновите палитру гель- лаков?приходишь с каждым разом, а все печально и однообразно с выбором. Не уже ли Вы не обращаете на самый главный фактор ,как палитра? ?? Лаки,которые были много времени назад открыты,уже нехорошего качества,да и сами мастера не советуют( ведь придется тогда переделать покрытие через несколько дней). В вашем прайсе услуг есть много видов маникюра, но увы практикуется только классический. Так почему же Вы не можете приобрести аппарат???? Что делать тем, у кого нечего срезать? Вы не слышите своих мастеров,клиентов? (Судя по неотвеченным комментариям на флампе).Фу, очень обидно что так к клиентам относитесь,которые платят ВАМ деньги. Поэтому так все сложно с кадрами в ваших салонах.

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Хочется поделиться своим мнением по данному учебному центру(УЦ). В моей жизни произошла ошибка, что пошла однажды учиться в один "замечательный" УЦ. Проучившись там почти 3 месяца(из 4 мес.), и отдав бешеные деньги-я ничего не приобрела в знаниях... Знакомые девочки мне порекомендовали Альфа-студию. Честно, боялась наступить на те же грабли... Но оказывается, что есть и добрые люди в этом мире, которые помогают и с радостью дают нам знания. Первая встреча была с преподавателем. И после нее поняла, что больше ничего мне не надо искать, т.к. здесь учат с толком!!! А директор УЦ просто наидобрейший, с чувством юмора человек (хоть у нее и без того много работы в центре)!!!

Как приятно слышать, что приходят клиенты и просятся именно к тебе на стрижку или окрашивание. Или просто довольны нашей работой. Но когда тебе приносят за твою работу еще и шоколадки-это еще приятнее, т.к. это за работу и знания, которые в нас вложил преподаватель!!! Мое обучение уже скоро закончится, и жаль... А хотя нет, придут новые ученики и наш преподаватель будет в них вкладывать свои знания. Пусть им повезет также, как и всем тем, кто закончил уже обучение здесь!!!!