Анастасия

Первое знакомство с кондитерской у нас, к сожалению, не получилось (см. отзыв ниже). После этого отзыва со мной связалась менеджер Яна, рассказала, что на производстве прошли тщательные проверки и поделилась результатами этих проверок. Хочу отметить, что Яна - очень вежливый, деликатный сотрудник, именно таким и должен быть конфликт-менеджер. После беседы с ней решили дать кондитерской второй шанс: купили пирожные "Садко", а также от кондитерской нам предложили на дегустацию набор пирожных "Картошка". Оба десерта были свежими и вкусными. Видно, что компания заботится о своей репутации и старается исправлять ошибки!

Вчера в очередной раз делали заказ на доставку в этом ресторане.

Каково же было наше удивление, когда в ассорти мексиканских блюд "Нью Мехико" нам "забыли" положить чипсы начос. Подумали, что, может, эту позицию убрали из ассорти. Но нет, на сайте позиция указана в составе блюда.

Конечно, не так обидно, как если бы не положили кесадилью или буррито, но все же, весьма неприятно.

Напишу и я свой отзыв об обращении в данную компанию.

При планировании отпуска решили, что с нынешним курсом можем позволить себе только путешествие по "горящему" туру. Договорились на работе о "плавающем" начале отпуска и стали мониторить цены. Отмечу, что на сайте варианты туров меняются часто – каждые полчаса - час появляются новые варианты. Мы нашли «наш» тур через 2-3 дня мониторинга и оформили онлайн-заказ. Для тура в Тайланд на 7 ночей с завтраками и вылета через 2 дня после покупки тура цена в 19 т.р. показалась нам очень приятной  Покупка на сайте не составила труда, все документы подготовили быстро и отправили на e-mail. Даже в офис ехать не пришлось! Это очень удобно! Отпуск прошел замечательно, думаю, теперь и впредь будем обращаться в БГТ!