- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ - несколько компонентов для косметики и электронные мини-весы. Приехала в "пункт самовывоза" - ларек в переходе метро, где неопрятного вида дядя торгует батарейками для часов, он и выдал заказ. Попросила проверить весы, дядя помочь отказался, пришлось самой искать, как вставить батарейки, как включать весы... ладно. Оказалось - они не...
Сделала заказ - несколько компонентов для косметики и электронные мини-весы. Приехала в "пункт самовывоза" - ларек в переходе метро, где неопрятного вида дядя торгует батарейками для часов, он и выдал заказ. Попросила проверить весы, дядя помочь отказался, пришлось самой искать, как вставить батарейки, как включать весы... ладно. Оказалось - они не работают. Говорю - как быть? дядя отвечает - звоните администраторам сами, я не буду, и вообще тут ничего не знаю, пусть они вам новый заказ оформляют. Нормально - мне самой звонить администраторам, которые перед отправкой заказа даже не проверяют товар. Оформить новый заказ, опять приехать через весь город, рискуя снова нарваться на неисправный товар и так сколько раз я должна буду побегать? Странное отношение к клиентам. Отказалась от заказа полностью - при таком отношении как-то нет доверия, что компоненты для косметики тоже будут безопасными и качественными. Тамара С.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Пункт самовывоза--не магазин,мы располагали его в переходе метро для удобства,чтобы можно было быстро забрать заказ,не выходя на улицу,под дождь,снег. У нас демократичные цены, вы не оплачиваете никаких дополнительных услуг --только товар.
Весы были в рабочем состоянии,их проверяли перед...
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Пункт самовывоза--не магазин,мы располагали его в переходе метро для удобства,чтобы можно было быстро забрать заказ,не выходя на улицу,под дождь,снег. У нас демократичные цены, вы не оплачиваете никаких дополнительных услуг --только товар.
Весы были в рабочем состоянии,их проверяли перед отправкой,вы неправильно ставили в них батарейки,как выяснилось.
Сожалеем,что не смогли порадовать вас покупкой.