Хочу написать отзыв не только о доставке , но и о магазине, постараюсь это делать цензурно, хотя кипит так что просто ужас ...
Ситуация такая , в интернете на сайте Леруа я выбрал товары и записал их на бумажном листе , для того чтоб придти в магазин и там все заказать , но не указал артиклы или что там для этого надо просто название и если нет в...
Показать целиком
Хочу написать отзыв не только о доставке , но и о магазине, постараюсь это делать цензурно, хотя кипит так что просто ужас ...
Ситуация такая , в интернете на сайте Леруа я выбрал товары и записал их на бумажном листе , для того чтоб придти в магазин и там все заказать , но не указал артиклы или что там для этого надо просто название и если нет в налиции чтоб заменить но у же там на месте... в итогде, это был целый выматывающий квест ... они сперва сформировали мне счет , потом оказалось что в их програме у одного он его видет , у другого только по номеру телефона моего определяется . прошел через этот адов лабиринт и вроди как все продавцы консультанты мне добавили все то что я им показал, список был достаточно небольшой но проверить его на кассе я толком не смог из за мелкого шрифта и кучи всяких мелочей. на экране кассира. Я доверился консультантам, которые якобы все добавили мне по списку что я просил . все было бы ничего и может быть я бы так небыл взбешон этой ситуацией если бы не тот момент с доставкой . первая трудность с ее оформлением , убрали отдел доставки . как это было раньше выбиришь все в корзину приходишь туда там все с тобой вместе с тобой проверяют все ли взял, потом уточняешь адрес и прочие мелочи ,производишь оплату и ждеш, но тут же просто ....(треш) кто последний добавлял тебе в заказ тот и оформляет доставку . в итоге мне дали сфотографировать штрих код и отправили на кассу на оплату . я оплатил, не проверив что все ли там . доставка составила 896 рублей . я расчитывал и надеялся что у меня в заказе все , а оказалось что нет , самое тяжелое мне тупо не посчитали и не добавили , ради чего затеявалась вся эта доставка до двери без лифта на 4й этаж.
На этом моя чудо история не заканчивается . Идет ремонт. С учетом своей занятости и тем что я ценю не только свое время , но и время других я нанял человека который мне этот ремонт делает, а как известно его без материала не сделать. Сижу жду, Звонок. Звонят с доставки и просят чтоб я выбрал другой день , тк немогут доставить мне один товар из позиции , доставка на вечер с 18-22 , я говорю , а что разве нельзя как то до вечера решить этот вопрос и довести все необходимое , так то процес стоит и это совсем неудобно (два телефонных звонка с переговорами ) ...
Вобщем приезжает газел в нужное время в нужный день, я иду ее встречать. и какаво было мое удивление когда я увидел что они привезли несколько баночек с грунтовкой, какую то мелочевку и "пару" профилей (это можно в 2 захода занести даже школьнику ... ) я спрашиваю: - а где ? Мне говорят: - вот все что в заказе . я растроился очень что почти 900 рублей выкинул зря на доставку . теперь придется самому вызывать грузовую газель и везти лист гипсокартона и шпаклевку 6 мешков. самому . потому что сервис у них стал ужасный !!! лучше самому проконтролировать чем расчитывать на специалистов .
