Алина

Довольно часто бываем в вашем уютном местечке. У вас вкусная и довольно необычная еда (обожаем биточки на пару с брокколи, свёклу по-грузински , булгур и многое другое)

Все выглядит чисто и аккуратно, приятно зайти.

Но в концепцию вашего замечательного магазина совершенно не вписывается продавец Ксения!!! (такое имя было указано на бейдже)

Первое знакомство началось с того что нам с подругой указали на то что мы слишком долго выбираем 🤷🏽‍♀️🤷🏽‍♀️🤷🏽‍♀️ Извините, а где-то ограничено время выбора ?)

Только лишь раз она была любезна, но это как исключение было. Во все разы мы были обязаны ей.

В последний раз я зашла в магазин , где у нас состоялся такой диалог :

-Можно 3 овсяные печеньки

Взвешивает продаёт

-А можно ещё 3 творожные печеньки

-Ее ответ: нет, 3 нельзя , можно только от -100 грамм ,

- а 100 грамм это сколько?

- штук 5-6

Я: почему нельзя 3 ? На каком основании нельзя этого делать ?

Ее ответ меня совершенно убил 🤣: а на каком основании я могу вам продать их

После такой любезности Исчезло желание покупать и первые три - говорю сделайте возврат , мне эти тогда тоже не нужны

Ответ Ксении : нет , нельзя возврат , я вам его не сделаю

Ну ок

Потратила 10 минут своего самого главного ресурса, позвонив на горячую линию, и все же возврат мне сделали

А печенье так и не захотели продавать 🤷🏽‍♀️😏😄

Ну ещё конечно сопровождались комментарии тем что зачем я раздуваю ситуацию ..

а я вот совершенно не люблю ругаться и тратить на это время, но совершенно не люблю когда ущемляют мои права

Повысьте Ксению зарплату чтоли , может это сделает ее счастливей и она станет более клиентоориентированной или вежливой

Зашла сюда в поисках замены разбившегося любимого бронзера бенефит.

Очень комфортно было взаимодействовать с консультантом. Все четко рассказала мне показала что для чего , помогла определиться и тд.

Цены и акции тоже порадовали.

Приятное впечатление произвёл магазин!

Обязательно вернусь ещё (за кистью (которую мне сразу же предложили , но в тот момент я подумала что мне не нужна она )))

Не люблю писать плохие отзывы, но откровенно неприятно заплатить в несколько раз дороже

5 марта в 9-10 утра была я здесь

Цена 350 рублей за обычный домофонный ключ 🤷🏽‍♀️ на мой взгляд сильно завышена

Вечером пошла в другой тц и этот же ключ мне сделали за 100 рублей !

Сделали конечно быстро, ну как быстро сначала я немного подождала пока побеседуют молодые люди.

Дают 5% скидку на следующие обращения , понравилось что выдали квитанцию-гарантию

Жду уже как мой отзыв будет перекрыт отзывами с одним отзывом в аккаунте 😁

Были всего два раза в данном заведении.

Первый раз в выходной день - знаю что это практика многих заведений , но выглядит не очень когда тебя садят в середину зала ты сидишь там около 2 часов , а на «зарезервированные» столики возле окон гости так и не пришли .. ну да ладно - мы лицом видимо не вышли

В будний же день нас в почти пустом зале посадили на «почетное» место возле окна 😄

Еда все было неплохо , но отсутствие детского меню не придаёт баллов заведению..

Мне очень понравился торт Сникерс

А вот цезарь для меня всегда это лицо заведения мягко сказать не очень

Его соусная заправка все портит (

Суп-крем неплохой также как и борщ с сальцем👍🏻

Овощи-гриль не впечатлили - уж очень жирные- масла много((

Ещё пробовала салат с тигровыми креветками- весьма достойно занял место в моем топа салатов нашего прекрасного города

Также мне показалось что вытяжки работают хорошо и при открытой кухне запахов в зале нет.

Отмечу большого мишку на входе ) который на мой взгляд странно в общем интерьере смотрится , но весьма мил)) возможно я чего-то не понимаю 😄

Пятерка в основном за то, что здесь для меня самый вкусный том-ям ) креветочки в нем что надо ) и за клиентоориентированность (которая в отличии от других моментов - постоянна)

Как-то заказывали Филадельфию , а вместо неё привезли (ролл с угрем) - мы позвонили просто сообщить что нам ошибочно положили не те роллы , но нам привезли через некоторое время Филадельфию! Благодарим )

Филадельфия кстати была прям отличная в тот раз!

Из последнего заказа :

Поке все хорошо, но кукурузка довольно странная на вкус

Очень интересно было попробовать креветки в тесте ( в меню правда заявлено что они идут с болгарским перцем и морковью , но их не оказалось ) соус довольно специфичный к ним идёт. Но все вместе весьма вкусненько😋

Ещё как «экологу» мне было очень приятно что впервые к моей просьбе отнеслись внимательно и одноразовые приборы не положили (в других доставках ни разу не ответили на мою просьбу не класть приборы - всегда привозили 🤦🏽‍♀️) жаль конечно ещё весь этот пластик потом некуда сдать в нашем городе, но здесь не об этом.

Хочется чтобы ваш вкусный том ям всегда был рядом с нами 😄 иными словами благополучия вам в это непростое время))