Серега Старый

Ну да, хотел оставить отзыв, но глядя на прошлые комментарии о деятельности С7, и оценки, понял, что все плохо у данной авиакомпании с сервисом… Тем не менее, вставлю и свои три копейки, на сайте данной конторы попытался заказать билеты туда и обратно, если с «туда» все получилось, а вот дату обратного перелета никак вставить не удавалось. По итогу – оплатил дорогу туда, и отдельно – обратно, получилось на шесть-семь тысяч дороже. Когда понял свою ошибку, позвонил по бесплатной линии, но билеты возможности объединить у них нет. В целом, не обеднею, но осадок остался, видимо правильно эту шаражку поперли из Москвы, желаю им, чтоб и Сочи для них закрыли, обратно в Новосибирск – периодические задержки и замена бортов, видимо лопатки турбин, восстановленные в Бердске – не работают, о помпаже, правда, в новостях больше ничего нет. В общем – единица.

Решил воспользоваться теплой осенью и закупить материал на следующий сезон, нужна была половая рейка (доска пола) длиной 5 метров, не нашел такого размера, поэтому пришлось взять шестиметровую, чтоб не колхозить из двух- и трехметровых досок пол. Ближайший магазин к месту стройки (Красный Яр), который торгует погонажем – СНТ «Березка», Айпогонаж, по телефону заверили, что все хорошо, сорт АВ, сучки будут, но небольшие и выпавших нет. Персонал показал одну доску, выдвинув ее метра на полтора из пачки, остальное было упаковано в пленку, решил, что там все должно быть хорошо, так же как и при демонстрации. По итогу, купил, оплатил, доставили, грузчик за небольшую денежку помог разгрузить на месте – все замечательно было, ровно до того момента, пока не начал заносить покупку под крышу по одной досточке… Две из них – лежалые, цвет древесины отличается, скручены скотчем, одна – серая к концу, в каждой пачке, их было семь по шесть штук, минимум одна – с выпавшим сучком по кромке, а одна – в середине. И это я не сильно присматривался, темно было, а при свете лампочки далеко не все увидишь. В общем, если не половина из обещанного сорта А-В, то треть - точно оказалась сортом Д с видимыми дефектами, приходилось брать и ВС, но в другой организации - такого безобразия не было. Соответственно, если соберетесь что-то покупать в данной конторке, вскрывайте каждую упаковку и пересматривайте каждую доску при загрузке. Плюс один бал за сервис, стоимость доставки и помощь грузчика.

Начну, наверное, с того, что раньше – минимум раз в квартал куда-нибудь летал, сейчас вполне спокойно обхожусь Интернетом и мобильной связью, чтоб все решить. Выезды теперь только в каких-то крайних случаях, когда необходимо личное присутствие, вот и последний перелет из разряда форс-мажора. Я прекрасно помню старый терминал, еще до реконструкции, без эскалаторов, хоть это и был совдеп полный, но все было продумано. Стойки регистрации на первом этаже, в левом крыле, выходы на посадку – там же, зал ожидания, кассы, на втором этаже, лестница – в правом крыле, потоки ожидающих пассажиров, готовящихся к вылету и проходящих досмотр, чтоб взойти на борт – были разведены. После ужесточения требований к безопасности авиаперевозок, современных веяний, Толмачево придали более товарный вид, появились эскалаторы, зоны досмотра, перед выходом на посадку - переместили на второй этаж. Зал ожидания остался на прежнем месте, по большому счету, и опять же, было достаточно кресел, чтоб присесть, а когда на первом этаже добавилась скульптурная композиция «Покорение Сибири» - она действительно бросалась в глаза, стала каким-то центральным объектом в правом крыле, где был расположен выход из аэровокзала. И вот, мне довелось побывать во вновь отстроенном терминале С, чем дальше я его изучал, тем больше вспоминался анекдот:

Темная-притемная остановку где-то на окраине города, наркоша под кайфом ждет транспорт, тут подходит троллейбус, весь светящийся, распихивает двери перед нашим героем, а он застыл в немом любовании, и думает: как же это красиво!!!... А троллейбус закрыл двери и уехал.

Не знаю, что курил автор сего проекта, но получилось очень плохо, места ожидания спрятаны где-то под эскалаторами и в других темных местах, сходу не найдешь, а если это и случится, то там все занято. В общем, приехал немного раньше посадки, присесть негде, да и соваться к полумрак таких мест не очень хочется, какое-то гетто видится. В целом, можно осмотреть достопримечательности, но придется поискать потерявшегося Ермака, пробивающегося через лед и холод, как пламень… потерялось это произведение искусства в новом зале. А персонал все тот же, единой формы – нет, орут также. По итогу, как я понял: согнать как можно больше людей в зоны безопасности, там вполне достаточно кресел, и всяких торговых точек, где цены в разы больше, чем в среднестатическом кафе в городе, даже в центре, 350 мл чая за 570 рублей – это нонсенс, обычная водка дешевле стоит…

Весьма странная организация, сервис на нулевом уровне. Нужен арматурный каркас для ленточного фундамента. Первый раз позвонил и, несмотря на указанное рабочее время – никто не ответил и не перезвонил. Второй звонок еще больше удивил, кто-то на том конце ответил: я сейчас занят, перезвоните через 5-10 минут. Набрал заново спустя указанное время, диалог строился весьма занятно, примерно так:

-- Мне нужен арматурный каркас для ленточного фундамента таких-то размеров;

-- Пришлите нам по электронной почте, что вы хотите – отвечают на том конце линии;

-- А по телефону этот вопрос нельзя решить? – интересуюсь я;

-- Вы хотите узнать стоимость?

-- Да, стоимость и сроки – отвечаю манагеру;

-- Видите ли, нам много звонят, спрашивают, мы считаем, а потом потенциальный клиент исчезает, поэтому пришлите запрос по электронной почте.

-- Иначе никак? – спрашиваю;

-- Можете по Ватсапу прислать тех задание…

Выслал, сообщение до сих пор не прочитано, хотя прошло больше суток. По итогу – единица, т.е. я со своими деньгами, еще должен за этими ребятами побегать и поуговаривать…

Тут даже не пять балов оценка, а все десять. Проводили небольшое семейное торжество, меню было заказано с капризом, ну вот такие у меня родственники. Только горячего было четыре блюда, на выбор – рыба, говяжий и свиной стейк, утка, и с разными гарнирами. Все спокойно, никаких возражений от Хозяйки кафе. Но что самое интересное, я учил всех своих жен готовить, с мясом, как нормальный мужик, справляюсь отлично, рейтинговые рестораны отдыхали скромно в сторонке, когда брался за дело. А тут я почувствовал себя мальчиком в поварском искусстве, такую говядину я еще не пробовал нигде. До сих пор голову ломаю, пытаясь разгадать этот секрет… В общем, место очень уютное для небольшой компании, кухня отличная, обслуживание – на хорошем уровне. Насте отдельное и очень большое спасибо.