- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый ужасный магазин в котором я побывала!!!!
Начиная от персонала заканчивая товаром!
Выбор да огромнейший!!!НО!!!!
Ничего нельзя купить! Ни под заказ ни в наличии большенство товара нет!
А персонал! Это отдельная история ....
Так вот последней каплей во всем этом стало то что мы купили пол , клей, плинтуса (скидка 7%)и нам немного не хватило !...
Самый ужасный магазин в котором я побывала!!!!
Начиная от персонала заканчивая товаром!
Выбор да огромнейший!!!НО!!!!
Ничего нельзя купить! Ни под заказ ни в наличии большенство товара нет!
А персонал! Это отдельная история ....
Так вот последней каплей во всем этом стало то что мы купили пол , клей, плинтуса (скидка 7%)и нам немного не хватило ! Мы докупили( но скидку на то что докупили уже не сделали!)
И забирать мы решили сами
И девушка уверяла что все хорошо, позвоните нам как поедите и вам отдадут!
Но нет, дозвониться до них невозможно! В 10:00 магазин не работает! В итоге простояли там час пока они решали вопрос!
Очень жаль что у нас в Бердске такой отвратительный сервис!!!
когда пишешь ответ на подобный отзыв, очень хочется не переходить на эмоции....
жаль что в данном отзыве мало рассказывается о том как менеджер помог подобрать материал исходя из ваших потребностей, подобрал все необходимые аксессуары и предложил пакетную скидку, затем в чëтко оговоренный срок мы сделали БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, позже незамедлительно...
когда пишешь ответ на подобный отзыв, очень хочется не переходить на эмоции....
жаль что в данном отзыве мало рассказывается о том как менеджер помог подобрать материал исходя из ваших потребностей, подобрал все необходимые аксессуары и предложил пакетную скидку, затем в чëтко оговоренный срок мы сделали БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, позже незамедлительно отреагировали на то что у вас не хватило материала при укладке и в опперативном порядке переместили со склада поставщика к себе на склад и согласовали возможность самовывоза.
По ряду причин заказ был передан с небольшой задержкой в 10-10(салон и склад работают с 10-00), так же хочется отметить что менеджер всë это время был с Вами на связи и решал вопрос отгрузки.
Касательно не сделанной скидки при дозаказе, программа автоматически не проставляет скидку, а менеджер мог просто упустить данный момент решая опперативно Вашу задачу. Мотивация на экономию при покупке всë таки остаëтся на покупателе.
Приносим свои извинения за столь негативный опыт работы с нами.
Самый ужасный магазин "МАСТЕРПОЛ Бердск"
