olgaolga

Отличное место для ухода за зубами без стресса!

Рекомендую врача Разуваева Я.Е.

Очень аккуратно провела чистку и лечение зубов, внимательна и вежлива.

Всегда интересуется состоянием и дает рекомендации.

К качеству работы вопросов нет, никаких болезненных ощущений.

Хирург Голышенов В.А. также оставил самые приятные эмоции, которые только могут быть при удалении зуба)))

Прошел год, а я все еще рекомендую обратиться именно к нему.

Профессионально, аккуратно, но с большой эмпатией к страху и переживаниям пациентов.

Пс. Услуги получаю по ДМС.

Мой отзыв будет касаться самой клиники и сервиса, не врачей.

Хожу к вам исключительно из-за доктора, за ней хоть куда.

Но ваш отвратительный сервис переходит все границы.

Начнём с того, что колл-центр, который записывает на прием не разбирается примерно ни в чем, не понимают в названиях процедур и их смысле.

Каждый разговор буквально пытка.

Если врач в отпуске, то они не предлагают альтернатив и нужно (без иронии) самому заставлять себя записать и подобрать время.

Пожалуйста, послушайте звонки своих сотрудников, я такого не встречала вообще нигде.

Недавно я записалась на сдачу крови.

Подчеркнув в звонке, что мне нужна обязательно лаборатория инвитро.

Я даже уточнила голосом, не поменяли ли вы лабораторию.

И вот, я приезжаю, выжидаю очередь, и только в процедурном кабинете выясняю, что вы сменили ее. Причем происходит это случайно, когда девушка говорит, что ей нужно больше времени, чтобы перебить коды.

Я отказалась, разумеется, от сдачи.

Ваши администраторы похлопали глазками, что никто не виноват, что мне дезинформировали.

А когда я попросила распечатать мне рекомендации врача, чтобы поехать сдать в инвитро - оказалось, что эту проблему по печати двух бумажек следует решать 10 минут.

Меня это безумно возмущает.

Я потратила время, чтобы доехать до вас, отсидеть очередь, затем ждать пока ваш администратор научится пользоваться принтером, чтобы уехать и сдать кровь в инвитро.

Выбирала место для празднования др с семьей.

Выбор пал на это заведение.

Администратор по телефону помог определиться со столиком, дополнительно отправив видео с двумя вариантами, когда не могла выбрать.

Очень здорово, что в таким мелочах помогаете своим гостям.

Отдохнули хорошо, рекомендую для семейных вечером именно комнатку, там никто не беспокоит и уютно.

В конце 2022 года было несколько поводов для букета, так я в первые обратилась в этот салон.

Огромный плюс, что девушки оперативно реагируют в инстаграме на запрос, находятся на связи, отправляют фото букета до того, как его планируете забрать, а также предлагают все возможные варианты под ваш запрос и бюджет.

Когда букеты забирала, то оба раза сориентировали по уходу.

В итоге цветы долго радовали именинниц, несмотря на то, что были перемещения из холода в тепло и обратно.

Благодарю всю команду ✨