- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал в этом магазине в середине декабря большую партию горок. На мое письмо с заказам ответили со второго раза и всё таки перезвонили и подтввердили мой заказ, правда просили подождать неделю, так как необходимых размеров не было на складе. В условленную дату (25.12) ни кто не позвонил, ну думаю дождусь звонка и дал им ещё пару дней. 28.12...
Заказал в этом магазине в середине декабря большую партию горок. На мое письмо с заказам ответили со второго раза и всё таки перезвонили и подтввердили мой заказ, правда просили подождать неделю, так как необходимых размеров не было на складе. В условленную дату (25.12) ни кто не позвонил, ну думаю дождусь звонка и дал им ещё пару дней. 28.12 звоню в магазин как в первый раз, ни кто ничего не помнит, обещают перезвонить после уточнения. В итоге звонка не дождался, ответили на почту уже ближе к ночи, что мол извиняйте не успели подвести ваш заказ до НГ! Пишу, может до конца праздников получится - в ответ тишина!!! Пришлось заказывать в другом месте, там ребята сами всё привезли в течении трех суток, не смотря на праздники! Если честно, то я в шоке от такого бизнеса! Предлагал людям сотку заработать, а меня продинамили до последнего и сорвали все планы!!!
Здравствуйте, Андрей!
От лица компании приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства! Сотрудники, ответственные за заказы на тот период давно уволены, поэтому наказать собственно и некого, но понимаем, что это не вернет потраченного времени.
Так же, хотелось бы учесть тот факт, что у нас розничный магазин, и мы не занимаемся...
Здравствуйте, Андрей!
От лица компании приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства! Сотрудники, ответственные за заказы на тот период давно уволены, поэтому наказать собственно и некого, но понимаем, что это не вернет потраченного времени.
Так же, хотелось бы учесть тот факт, что у нас розничный магазин, и мы не занимаемся поставкой под заказ. Возможно, та ситуация была попыткой пойти навстречу покупателю, но к сожалению провалилась по каким-то причинам.