darina_unicorn

Может быть руководство компании или менеджер по качеству и сервису увидят отзыв тут и наконец-то уже примут меры в пользу своих постоянных клиентов!

Купили у вас кулер-через год сломался-естественно закончилась гарантия как раз-забрали на ремонт-дали подменный(как из 90х и вода очень пахла от него). Через 3 дня говорят готов-все с ним в порядке, прошу уточнить точно ли, потому что я заплатила за это деньги, перезванивают говорят точно, но мы на эти деньги сделали сан обработку, но он полностью исправен! Говорю ок, пусть я сама того не ожидая получается заплатила за его чистку. Но привезли его таким же неисправным как и сдавала! Менеджеры вежливые, но это абсурд!

14го обещали перезвонить так и не перезвонили, звонила сама/опять же утончим перезвоним, звоню сама/говорят завтра перезвоним. Договорились что придёт мастер, пришёл, но с голыми рукам и без инструментов вообще! Говорит дак вам его не ремонтировали а просто почистили, нужен ремонт! Ну вы же мастер- нет надо увозить!

Я откладываю дела на протяжении недели чтобы ходить по кругу! Вы серьезно??

П.С. Проблема до сих пор не решена, на протяжении недели я разговариваю с диспетчерами минимум 2 Раза в день и каждый раз рассказываю все заново! Толку ноль...

верните деньги

Раньше нейтрально относилась к корейской косметике и не понимала отзывы в интернете о чудо эффектах корейских марок, а сейчас скупаю все, потому что эффект "на лицо" в прямом и переносном смысле!)

Уже лет 5 являюсь клиентом этого магазина, т.к цены тут значительно ниже,чем везде по городу (!) плюс удобное расположение, после работы всегда успеваю заскочить и приобрести желанные средства, которые обычно выбираю у них на сайте,когда на работе=)))

Изначально пользовалась только декоративной косметикой, а позже подруга посоветовала линейку по уходу, и я подсела. Очень люблю основной уход, а именно зеленую серию для комбинированной кожи, радует экономичное использование-почти год(!) пользуюсь гелем для умывания.Забавляют "мимишные" упаковки у корейских марок)

Продавцы очень вежливые,встречают с улыбкой. Отдельное спасибо продавцу с темной короткой стрижкой-все подробно объясняют и дадут пробники-очень приятно)) Вчера купила нашумевшую черную маску, буду пробовать! В общем мы с подругой очень любим ваш магазинчик!) и будем ждать когда появятся тинт д/губ бежево-розового цвета=)

Взглянула на свои несчастные ногти... которые лечу уже почти месяц после похода в данную студию, и все таки решила написать.Так сказать предостеречь других клиенток от моих ошибок. Второй раз я обратилась сюда,и так же зря как и в первый.Записалась только потому,что они работают до 22-00,что удобно в отличии от других салонов(которые в основном до 20-00) или частных хороших мастеров у которых все расписано надолго вперед.Было у меня снятие наращенных ногтей,по приезду снять их надо было немедленно,т.к. на следующий день на работу,а по внутреннему регламенту кричащие ногти нельзя,вот и записалась на снятие на вечер.При записи уточнила стоимость процедуры(500р.)-по факту 550р.,мелочь но в довесок испорченным ногтям вызвало возмущение.Снимала девушка Дарья,пилила 2 часа,тупо пилила...Я не особо запоминаю что чем и как можно снять,но это меня сразу смутило.Позже узнала что снимают это или раствором или какой-то машинкой аппаратной вроде.Собственно другой мастер за стойкой когда увидел что мне тупо пилят,тоже спросила почему она снятие делает пилежкой,когда можно каким-то аппаратом быстро сделать,на что мой мастер ответила что я не умею,поэтому пилкой буду.Ну я как бы терпимый человек к боли,да и вообще.но потом уже стала говорить,когда кровь и сукровицу ваткой промакивали.По итогу спилено все так-что мои ногти даже тряпочкой назвать нельзя.Неделю я вообще... даже простите колготки не могла одеть, больно как будто ногтей там вообще не осталось,все опухло,горело, пульсировало.

Первое обращение в эту студию как раз с год назад,тоже снятие,тоже так же испоганили ногти, обидно было,сами в прошлый раз все удивились что так получилось с ногтями,предлагали мне парафинотерапию бесплатно через 2 дня,но на такое оголенное делать парафинотерапию...как минимум странно. В общем спасибо,довольно,лечу ногти дальше.