Оксана Никитина

Я постоянный покупатель уже... не помню, сколько. Ремонт, дача - очень много товаров приобретено в Леруа. Пользовалась и распилом, и доставкой, никаких претензий. Но самое крутое - это продавцы. Поскольку я часто бываю в двух магазинах (Фабричный и Родники) иногда путаюсь, где в каком магазине та или иная зона. Всегда вежливо подскажут. В первое время, когда не знала, где взять нужную вещь (и даже иногда - как она правильно называется), вообще останавливала первого попавшегося сотрудника и мне подсказывали.

Как-то поранила палец обо что-то острое, на кассе спросила, нет ли в продаже пластыря. Девушка сказала, что пластыря нет, но стала придумывать, чем помочь. Ранка была небольшая, просто плохая свертываемость крови и со стороны выглядело серьезно. Заклеили палец кусочком кассовой ленты :) Ребята, спасибо, это уже не просто профессионализм, это - человечность.

Любой товар я сначала ищу у вас. Отдельное спасибо за "список покупок", очень удобно.

Теперь ложка дёгтя. Не к вам вопрос, к сети вообще. Очень часто что-то интересное есть только в Меге. Ну, неудобно мне туда, не ездила и не поеду. Вот сегодня уже накипело: увидела в каталоге вожделенную растюху, скинула в список покупок все 4 разновидности и... чуда не случилось, в наличии только в Меге. Обидно. Придется, видимо, искать в других магазинах.

И ведь интернет-магазин не решил эту проблему. Я работаю в маленькой сети с ИМ, у нас так: покупатель оформляет заказ на сайте, в комментариях указывает удобный магазин, администратор сайта связывается с указанной точкой, выясняет, что есть в наличии из заказа, довозят недостающее и мы отзваниваемся покупателю. Понятно, что это происходит не в один день, но у покупателя есть выбор: сейчас, но в неудобном месте (а то и не в одном) или подождать и получить там, где удобно. Наши покупатели довольны такой системой.

Хотя, что касается растений, их все равно хочется выбирать самой, ручками-глазками. Очень надеюсь, что система "всё самое вкусное - в Меге" себя изживет, тогда вам вообще не будет равных.

Магазин нравится, продавцы приветливые, грамотные. В сезон, конечно, всё не так уютно из-за наплыва покупателей.

Оценку снижаю исключительно за отсутствие сайта. Ну, невозможно просто. После работы, сломя голову, нестись в магазин, будучи неуверенным в наличии нужного товара. Ребята, ну, вот такой избалованный пошел покупатель, любим мы на работе сориентироваться по цене и наличию, составить по сайту список покупок, распечатать и ехать уже со спокойной душой.

Пожалуйста, исправьте ситуацию. При прочих равных условиях, я поеду в магазин, у которого есть сайт. Вообще было бы великолепно заказывать через интернет-магазин с самовывозом.

Я вас люблю, не хотелось бы расставаться.

Если про ремонт, то это - мой самый любимый магазин. Вместо шума и блеска монстров ремонтно-отделочной торговли - большой ассортимент, приветливые сотрудники и очень дружелюбные цены в скромном помещении.

Сюда можно зайти человеку совсем несведущему в ремонте, всегда посоветуют, проконсультируют. Самое приятное - у продавцов нет всепоглощающей страсти "впарить, что подороже".

За красками, грунтовками, строительными смесями, инструментами, сеткой для дачного забора и пленкой для парника я хожу сюда.

Если у Вас хандра и ничего не хочется делать - Вам сюда! Сколько раз заходила в ужасном настроении и выходила с задранным хвостом и морем идей.

Замечательный ассортимент, внимательные и приветливые консультанты. Ни разу не видела хмурого лица. Ни разу не ткнули пальцем в пространство, всегда проводят и покажут нужное. Как-то я 3 месяца караулила нужный мне товар - слишком быстро его раскупали. Когда, наконец, попала в нужный момент и с радостным писком ухватила 5 упаковок, консультант, которая в этот момент находилась поблизости, посоветовала: "А вы звоните, прежде, чем ехать. Вам и по наличию ответят, и отложат товар при необходимости".

Когда не могла найти нужного постера, консультант сходила, проверила наличие (предварительно узнав, не спешу ли я), выяснила, что где-то 2 штуки таки есть, пересмотрела всю стойку, ОТОДВИНУЛА её. Оказалось, что искомый постер просто развернулся и завалился к задней стенке. Девочки, я вас обожаю!

Цены - я не видела неадекватных, как-то брала деревянные модели в 2 раза дешевле, чем по городу.

За подарками я всегда сначала - в Леонардо. Нужное найдется всем: детям и взрослым, рукодельникам и тем, кто уверен в своей "криворукости".