aishaway

Решила обратиться в этот банк, поскольку поступило выгодное предложение по телефону. Предварительно все обсудили.Осталось выбрать отделение банка. Поскольку был негативный опыт обращения в офис на Вокзальной магистрали, выбрала именно это отделение на Красном проспекте. И не ошиблась). Попала к операционисту Светлане. Общение с ней я бы назвала даже неформальным. Светлана подробно рассказала мне обо всех продуктах банка, которые меня интересовали. Дала практические советы, как пользоваться картами и приложением. Ответила на все мои вопросы. При этом ничего не навязывая, что нечасто встречается в банках. Благодаря Светлане, у меня осталось приятное общее впечатление о банке. Посмотрим, как дальше будут развиваться события.

Как же обрадовало меня второе пришествие Ярче в это помещение! Этот магазин не похож на все остальные магазины этой сети, которые я знаю. Отличная выкладка товара на полки! Все красивое, выглядит свежо, так же как и его сотрудники. Приятно видеть молодые лица, неиспорченные системой советской торговли! С ценниками полный порядок! На первый взгляд представлены все акционные товары, нет пересортицы и неприятного удивления на кассе всвязи с разницей цены товара на полке и на кассе, чем частенько грешит сеть Ярче. Постоянно в зале работает сотрудник, который вовремя наклеивает скидочные ценники на товары с истекающим сроком годности.

Очередь, даже если и есть, то идет очень быстро, так как по первому требованию открывается дополнительная касса. Девочки и ребята работают ну очень быстро. Всегда вежливы и доброжелательны. Иногда прихожу именно в этот магазин, хотя есть Ярче и ближе к дому. Но в последнее время заметила, что не хочу уже идти в магазин старого формата, где все до потолка заставлено коробками, а на полках взять нечего. Особенно утром. Где вечные жалобы на нехватку рабочих рук. Где постоянная чехарда с ценниками. Видно, жить им недолго осталось с такой конкуренцией(.

Желаю процветания этому магазину и его сотрудникам! Молодцы ребята!

Пишу отзыв в дополнение к написанному 7 октября.

Со мной связался менеджеры компании. Извинились и объяснили, что все описанное в моем отзыве было досадным стечением обстоятельств. В качестве компенсации за испорченное настроение мне предложили еще раз попробовать те же блюда, но приготовленные уже по строгой рецептуре и опытными поварами. По поводу удона с креветками мне пояснили, что это блюдо убрали из меню, поскольку оно не подходит для доставки в коробочках все же. Поэтому его заменили на другое блюдо.

Заказ был доставлен даже чуть раньше назначенного времени ( курьер связался предварительно со мной) и абсолютно бесплатно для меня.

И о, чудо! - Тутвам вот вернулся! Все приготовлено очень вкусно! Блюда были еще даже горячими!

Порадовало, что менеджеры компании держат руку на пульсе и прислушиваются к мнению клиентов. Надеюсь, что и дальше мы всегда найдем взаимопонимание.

Являюсь клиентом этой фирмы лет 5точно. Всегда радовала вкусная еда, приготовленная с душой. Но сегодня я просто испытала шок. Что случилось то? У вас повара сменились или руководство? Заказала новое блюдо Удон с креветками в соусе Биск - никаким соусом там и не пахнет! Просто лапша и просто 3 креветки! Уровень приготовления дешёвой советской столовки. Бррр. Затем крылышки в глазури. Уж их то я заказывала раз 20! И знаю, какими они должны быть. Никакой глазури! Просто засушенные в духовке куриные крылья. И даже соус к ним отвратный!

Очень жаль с вами расставаться, но придётся, по- видимому. Благо конкуренты не дремлют! 2 звезды только за скорость. Ну такое сляпать много ни времени, ни ума не надо.

31 марта сдали анализы на витамин Д и глюкозу. Администратор озвучила срок исполнения 1 рабочий день. То же самое прописано в договоре. Прошло больше суток - результатов нет. Звоню в справочную и мне вещают, что из-за удаленности региона сроки выполнения анализов увеличиваются! Т.е. в Новосибирске лаборатории НЕТ! Анализы отправляют в подмосковье! Оказывается мы с вами в глуши живем! Анализ на глюкозу ждать неизвестно сколько? Это просто смешно и печально одновременно! Кроме того, кровь смешивают с консервантами. Тут уж о точности анализов и речи нет!

Зачем так бессовестно обманывать потребителей? Просто выбросили более 2000 рублей! Больше сюда - ни ногой! Тем более, лабораторий в городе очень много, и такие элементарные анализы приходят на почту через 4-5 часов!

2 ставлю только за безупречную работу медсестры! А так - заслуженный КОЛ!