Яна

Обслуживание норм и только.

Взяли пончик и эклер. Пончик ужасный. Вы вообще в курсе что такое пончик. У Вас это сдобная булка сверху помазаная отвратительным на вкус приторно сладким масляным кремом. Внутри начинка в одну точку выдавлена и все. На вкус сухой, резиновый, не порезать, не прожевать.

В эклере крема много, но опять же сверху отвратительный на вкус масляный декор.

В общем кроме атмосферы ничего...

Посетили данное заведение 21.02.20. Я и мой пятилетний ребенок, который прям жаждел посмотреть на великих людей и послушать про них.

Зашли. На входе мужчина - работник сего заведения тут же предложил ознакомится с ценами )) как будто всяк входящий нищеброд и билет в 300 рублей непосильная плата. В стоимость входит экскурсионное обслуживание!!! Мы прошли в зал. Этот же мужчина уселся за стол и все...Я спросила, что с экскурсионным обслуживанием. Была в вежливой форме послана...так как экскурсии только для групп, ребенку будет не интересно, он не выдержит и т.д. Очень не советую, пустая трата денег...в Питере есть места гараздо приятнее с похожими экспозициями.

Были в парке 10.08.2019 отмечали день рождения. При выборе парка руководствовались отзывами в сети и знакомых. Поехали посмотреть оба парка, и тот что в Комсомоле, и тот что в Сибирском городке. В Комсомоле нас даже не пустили посмотреть локации и комнату, где можно устроить чаепитие. Администратор указал на рисованную карту над ресепшеном и все. Развернулись и ушли. Жуть, выбор места торжества по мультяшный картинке )) на сайте тоже фотографии не дают полного представления о пространстве, а фотографий комнат для чаепития вообще нет.

Поехали в Сибирский городок. Администратор за руку провела сына по всем локациям, показала комнату для гостей и ребенок осознанно сказал, мне тут нравиться.

Пакет соответствует описанию на сайте, цены указаны верно, без подвохов. В выходной за 6 детей мы оплатили 7500, именинник бесплатно. В эту стоимость вошла работа аниматора в течение 2 часов. Была девушка в костюме Симки. Подстраивались под интерсы детей и наши пожелания по перерывам на попить и поесть. Она справилась даже с самым неуправляемым малышом ). Также в стоимость вошла сервировка стола, нарядной одноразовой посудой. Установка цифры и гелиевые шары по числу детей.

В общем к работе персонала претензий нет. Ребенок в парке споткнувшись упал и ушиб ногу. Девочки администраторы сразу же прибежали к нему, осмотрели и отработали место ушиба.

В парке была идеальная чистота. Уборщицу за 3 часа видела раз 6, она постоянно убиралась, чистила пол пылесосом. Ни пыли, ни грязи мы не заметили, даже светлые носочки у детей остались чистыми.

Единственный минус это отсутствие нормальной вентиляции, в парке душно, но надеемся, что эту проблему решат. За это и сняла 1 балл.

В целом впечатление очень положительное. Цены на празднование дня рождения не дороже чем в других местах, а сервис гораздо лучше.

И парк в Сибирском городке, как мне показалось, просторнее и масштабные, чем в Комсомоле, и в нем больше локаций.