- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Банк активно призывает сохранять экологию и отказаться от выпуска пластиковых карт. Я решила, что это хорошее начинание - и так и сделала. И была очень горда собой. Примерно до того момента, как у меня сломался телефон вместе с сим-картой, которую я не могу восстановить. Естественно, теперь требуется перепривязать мою (виртуальную!) карту к новому...
Банк активно призывает сохранять экологию и отказаться от выпуска пластиковых карт. Я решила, что это хорошее начинание - и так и сделала. И была очень горда собой. Примерно до того момента, как у меня сломался телефон вместе с сим-картой, которую я не могу восстановить. Естественно, теперь требуется перепривязать мою (виртуальную!) карту к новому номеру телефона.
Что предлагает мне "Альфа"? Идти к ближайшему банкомату. Чем мне поможет банкомат, если у меня нет ни карты, ни телефона, ни даже старого номера на руках - не ясно. Остается вариант искать время, терять полдня и ехать с паспортом в офис (а в будние дни до 20:00 работает только один филиал), что в наш век информационных технологий, как минимум, странно.
Перевыпуск и доставка карты тоже невозможны.
Отказалась бы от вас совсем, если бы не зарплатный проект.
Здравствуйте!
В банкомате номер можно изменить только при наличии активной пластиковой карты.
В вашем случае изменить номер можно только в отделении банка. С собой надо взять паспорт и телефон.
Извините, что не можем удаленно его изменить, но это в целях безопасности.
В Новосибирске многие отделения работают до 20, одно работает до 21. Также есть...
Здравствуйте!
В банкомате номер можно изменить только при наличии активной пластиковой карты.
В вашем случае изменить номер можно только в отделении банка. С собой надо взять паспорт и телефон.
Извините, что не можем удаленно его изменить, но это в целях безопасности.
В Новосибирске многие отделения работают до 20, одно работает до 21. Также есть отделения которые работают в выходные дни.
