Очень много неприятных впечатлений связано с такой ''организацией'', как АЛЬФА-БАНК. Летом 2013 оформила в этом банке кредит наличными, сделав перекредитацию предыдущего потребительского, который оплачивала по графику. Но в данном случае мне график не выдали' сказав приходите завтра. Получив график на следующий день увидела такую графу, как...
Показать целиком
Очень много неприятных впечатлений связано с такой ''организацией'', как АЛЬФА-БАНК. Летом 2013 оформила в этом банке кредит наличными, сделав перекредитацию предыдущего потребительского, который оплачивала по графику. Но в данном случае мне график не выдали' сказав приходите завтра. Получив график на следующий день увидела такую графу, как ''Комиссии за обслуживание текущего счёта''. Что является не законным. Когда я обратилась с данным вопросом все в тот же банк, мне пояснили. Да мы все прекрасно знаем и мы в процессе отмены и вы можете конечно отсудить данный вопрос, но исключительно через специальные организации. И что лично от меня АЛЬФА-БАНК данную претензию не примет. Данный кредит я решила погасить досрочно. И тут неразбериха. Обычно происходит так' обращаюсь к оператору, мне рассчитывают сумму досрочного погашения и я оплачиваю в кассу, либо терминал. ТУТ ЖЕ оператор по телефону совсем не смог этого сделать, оператор в банке назвала одну сумму, а терминал выдал третью. В итоге я оплатила так как по графику, без всякого досрочного погашения. Потом снова обратилась к оператору за уведомлением, что не имею задолженности перед банком, сначала меня долго не хотели понимать, что же от них требуется. В итоге встретив кучу негатива, я все-таки получила свою долгожданную справку, о том, что не имею больше никакой задолженности перед банком.
