Александр Костюк

Решили посетить сауну Шангри ЛА компанией из 9 человек, администратор в самом начале сказал, что расчет только наличными, о чем не уведомил по звонку во время бронирования, в итоге мы перевели деньги на личный счет администратора, далее администратор - Ирина Александровна несколько раз заходила к нам и ругалась по поводу кальяна, мол нельзя, хотя мы эту сауну посещаем на протяжении четырех лет и проблем с кальяном не возникало, также у нас разбился стакан, который был наш, личный, аналогично ворвалась и начала искать осколки и говорить, что вы будете платить штраф, повторяю, стакан был наш личный, единственное нарушение с нашей стороны было "поддать пару" в сауне, что делать нельзя - заплатили штраф 500 рублей, как было указано в предупреждении, но администратор, заранее вызвала ГБР, хотя все было уплачено. В целом очень разочарованы, так как на протяжении 4х лет, посещая вашу сауну все было хорошо.

Было бы не плохо установить телефон для сообщения о том, что осталось мало времени собираться, а не долбиться в дверь, а потом залетать и начинать кричать, учитывая что мы мониторили время и вышли за 5 минут до окончания оплаченного времени.

Очень печально было разочароваться в одной из любимых саун.

Когда узнавал наличие различных вариантов на Пхукет, после двух или трех звонков по турагенствам, позвонил в ваше. Трубку взяла Мария, довольно быстро огласила список возможных вариантов по определенным критериям, после чего на следующий день мы с другом приехали в ваш офис, и нас также встретила Мария, очень приятная девушка, и, что важно с хорошим чувством юмора, так как мы с другом были на веселе и общались не в очень официальной манере, Мария подстроилась под наше настроение и мы очень очень хорошо и информативно поговорили, ну и ещё хочется отметить, что в связи с тем что у меня не было паспорта с собой, Мария согласилась подождать, пока я его привезу, при учете, что было уже не рабочее время, но тем не менее в этот же день мы все оформили, спасибо большое Чернощук Марии за это!