- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не думала, что однажды стану писать отзывы, но ситуация этого все же требует. В 2022 году заказывали кухню в данной компании, обращались мы в офис по адресу: Шахтеров 65 к менеджеру Юлии. В общем остались всем довольны, были мелкие недочеты, которые компания конечно готова была исправить, но для нас это было не критичным, в общем пользуемся кухней,...
Не думала, что однажды стану писать отзывы, но ситуация этого все же требует. В 2022 году заказывали кухню в данной компании, обращались мы в офис по адресу: Шахтеров 65 к менеджеру Юлии. В общем остались всем довольны, были мелкие недочеты, которые компания конечно готова была исправить, но для нас это было не критичным, в общем пользуемся кухней, все отлично. И вот снова, мы решили обратиться в компанию за услугами, нам понадобился навесной шкаф в санузел. Приехали на этот раз мы в офис по адресу Авиаторов, 38. Менеджер, если правильно она позже назвала себя по телефону там работает Валентина. Обговорили все моменты, дождались замерщика и тишина. Муж звонил сам узнать, можно ли приехать оплатить, на что менеджер ответила положительно. 29.11.2025 муж приехал в офис, привез фурнитуру, оплатил заказ наличными в 100% объеме, подписал договор, в устной форме было обещано выполнить заказ в течение полутора недель. Нас все устраивает, договор мы читали, знаем, что сроки могут затянуться. В тот же вечер приходит сообщение с уточнием по срокам доставки, дату фиксируем 03.12.2025, мы еще с мужем были приятно удивлены, что так скоро все будет готово. Наступает день ожидаемой доставки, тишина. Тишина до самого вечера, муж звонит уточнить, на что ему отвечает менеджер: Ну и что, ну день же еще не закончился? Ожидайте. Конечно же никто нам ничего не привез в этот день, по телефону менеджер сказал, что не успели немного сотрудники, ожидайте доставку 04.12.2025 г. 04.12.2025 уточняем днем снова, будет ли в наш адрес доставка? На что сотрудник отвечает, скорее всего, если будут успевать. И конечно снова никакой доставки в наш адрес. Мы впервые сталкиваемся с таким конечно. 2 дня мы пробыли дома в ожидании доставки. Никакой конкретики. Абсолютно некомпетентный сотрудник. Повторю, никто не ждал, что заказ будет выполнен так скоро, зачем вводить людей в заблуждение? У всех есть планы и личная жизнь, а из-за таких людей компании которые возможно не заслуживают этого, получают отрицательные отзывы. Надеюсь наш отзыв не останется незамеченным и сотрудника отправят на обучение мастерству продаж и общению с клиентами.