Алина Безменова

Срочно нужно было сдать анализ,на который направили из женской косультации. Звонила с утра, спрашивала до скольки можно приехать на взятие анализа. Девушка на телефоне объяснила, что работают они до 19.30. Но для взятия анализа нужно успеть приехать до 19.00

Очень торопилась, в жутких пробках, на такси! Приехала 18.50. Успела!

На что женщина администратор сказала, что сдать анализ я уже не успею. Она тут одна и не успеем меня оформить. (Там была еще девушка одна пациентка)

На вопрос, что я пришла за 40 минут до конца и за 10-15 до оговоренного времени, мне ответили, что она трубки не берет и приходить нужно раньше. Ни здрасти, ни досвидания, ни извините. Сервис......

Из-за вас завтра с утра бегать искать, где сдавать анализ перед командировкой, вместо того чтобы сегодня уже начать лечиться

Мм праздновали свадьбу 25.06.14 в Каминном Зале. Предварительно меню и торжество обсуждали с администратором Аленой. Нам все доходчиво и хорошо рассказали, что не осталось никаких вопросов. Обслуживание было грамотное и незаметное, блюда подавали во время, посуду убирали, приносили, а официантов мы даже не заметили. То-есть они совсем не мешали и не смущались. Так же мы свадебную ночь провели в самом лучшем 202 втором номере.Нам на него дали скидку. И он реально огромный в офигенной джакузи. Правда летом вода была чуть теплая, но мы все-равно после банкета сидели в ней часа три )

На территории отеля бассейн которым можно пользоваться всем постояльцам, время банкета не ограничено, а обслуживание до 12. Гости еще до 5 утра купались и веселились.

Так же на территории отеля у нас была фотосессия. Хоть мы и не заказывали выездную регистрацию, но нас пустили на ее территорию пофотографироваться.

Из плюсов: офигенный интерьер, огромная джакузи, бассейн, замечательный администратор Алена. Хоть тут кто-то и писал, что радуется она только гостям с толстым кошельком, это не так. По сумме у нас вышел достаточно скромный банкет, но какого-то предвзятого отношения мы не почувствовали, все было замечательно.

Из минусов: на следующий день по всему отелю (в хранилище, в холодильниках ресторана) случайно находили свой алкоголь. Я тоже когда-то работала в ресторанной сфере, знаю, как любят припрятывать работники выпивку, это происходит ВЕЗДЕ. Но все же.. отмечу это. Алены не было, после звонка ей - все быстро нашлось и нам вручилось. Она разрулила все грамотно и быстро. Еще у нас пропал рушник и каравай. Гости клянутся что не брали, да и мы всех провожали лично, кроме самых поздних, но самыми поздними были родители... Но тоже не буду ничего тут предъявлять, тк были мы все пьяны и не следили.

Вобщем эти минусы - чисто человеческий фактор. Которые другим человеческим фактором в лице Алены перекрываются ) Сам отель очень интересен в плане фотосетов, банкетов, отдыха в шикарном номере. Хотели тут же отметить Нг, но наш 202 занят :(