Kate

Заказ был 30.02 . В пицце Баварской обнаружились нитки в количестве 3 штук, это вообще что такое? Сразу же написала им вконтакте, нигде ответа нету. Ловите фото, приятного аппетита.

Дополню отзыв. Связались через ВК , извинились, объяснили что нитка от марли, которой столы вытирают, вернули деньги на карту. Ого! Подумала я, классный сервис, с теми, кто признают ошибки приятно работать, не буду ставить клеймо на доставке. Через час перезвонила менеджер и начала быстро-быстро говорить что ошиблись и это оказывается так сыр от моцареллы тянется, вауууу , какой вкусный сыр, который похож на плотную нервущуюся ниточку %) Потеряли постоянного клиента с заказом на 2к+.

Если вам нужно быстро сдать анализы, вам точно не в Гемотест в Кольцово.

Пришла в 8.00 сдать анализ мочи ребенку, просто оформить и оплатить заказ и поставить баночку и уйти домой (это я так думала, ага ЩАЗЗЗЗ). Передо мной двое человек. Самое забавное, что только на оформление одного пациента администратор и по совместительству медсестра потратила около 30 минут + забор крови 20 минут, итого почти ЧАС на одного человека! ЧАС!!! А ведь еще 1 человек передо мной;))) Время 9.00 и администратор неспешно принимается на оформление второго пациента ииии , внимание, ошибка в фамилии и пошло поехало - звонки менеджеру, отмена заказа, в общем, не дождавшись очереди полетела в Инвитро. Там без проблем сразу мою волшебную баночку приняли и отпустили домой :) Лаборатория Гемотест в Кольцово совершенно не готова к потоку клиентов, ну наймите уже себе админа.