skarlet-1970

Добрый день, всем.

Так получилось, что пришлось обратиться в больницу 05.06.2016г. в 18.00 плюс/минус 30 минут было реально очень плохо. Согласна, что вид у больницы удручающий, но мне честно говоря было не до вида, всё окупилось действиями персонала, всё очень быстро и слажено - опрос, заполнение карточки, осмотр врачом, снимок, анализы, капельница и это при наличии ещё трёх пациентов. От госпитализации я отказалась, действительно ведь вид у больницы ещё тот, но помощь бригады была более чем реальна. Огромное спасибо. Оценка "5" бригаде, но не больнице

Добрый день, жителям пользующимся газом. На днях получила уведомление на электронку, следующего содержания:

Уважаемый абонент АО «Сибирьгазсервис»!

Уведомляем Вас о том, что с 01.07.2016 АО «Сибирьгазсервис» передает деятельность по эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования на территории г.Новосибирска и Новосибирской области в Филиал ООО «Газпром газораспределение Томск» в Новосибирской области. В целях обеспечения безопасных условий эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования уведомляем Вас о необходимости перезаключения договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с Филиалом ООО «Газпром газораспределение Томск» в Новосибирской области. Информация по перезаключению договоров размещена на сайте www.gazsib.ru.... По вопросам заключения договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования необходимо обращаться в Филиал ООО "Газпром газораспределение Томск" в Новосибирской области: г. Новосибирск, ул.Фрунзе, д. 124, каб. 107, с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.

Контактные телефоны: 224-77-77, 224-53-77.

Получив данное уведомление, как любой нормальный потребитель, поехала. Приехав на место, оказалось, что кабинет и не 107 вовсе, а 109. Возле кабинета очередь 4 человека,обслуживает 2 специалиста. В полной уверенности, что на одного человека отводится порядка 20 минут приготовилась немножко подождать, это немножко продлилось 2,5 часа, при вопросе, а можно по электронке переоформить, на меня посмотрели так, что засомневалась, а действительно ли сейчас 2016год, а не 1980. Итак в конечном итоге договор переоформили (вручную, без привлечения компьютерной техники), а вот после переоформления направили уже в каб.107, где дали бумажечку "соглашение о расторжении", но и это ещё не всё, после этого необходимо было поехать на ул.Кошурникова,8 и уже там поставить галочку в компьютере, что договор перезаключён. Итог: потеряно 4,5 час и получено полнейшее непонимание происходящего или понимание того почему некоторые компании нескромно богаты. Очень бы хотелось получить ответ на несколько вопросов, а именно:

1. почему при смене вывески у компании, страдают клиенты, можно ведь организовать сотрудников и пусть идут по домам, квартирам и переделывают соглашения, если электронка им неведома, чего в офисах-то сидеть;

2. на каком основании и согласно какого нормативного документа в офисе по обслуживанию клиентов расположено объявление, о том что потребитель ОБЯЗАН передавать показание с 23-го по 26-е во избежание нормативных начислений, и здесь опять возникает вопрос, а в каком году существует данная компания, утверждая, что потребитель обязан передавать показание именно с 23-го по 26-е, а не при оплате до 10-го числа месяца следующего за расчётным, для данной компании, что ЖК РФ не указ, как и правила предоставления коммунальных услуг;

3. и что за шпионские игры с угадай какой тариф будет с 01.07.2016г., ведь процент повышения тарифа был известен ещё в конце 2015г. и объявлен другими ресурсоснабжающими компаниями, хотя о прошлогоднем повышении тарифа с 01.07.2015г. объявление было в 10-х числах июля.

Очень надеюсь, что при смене вывески и собственника сменится и принцип работы.