Katerina Kosogova

сделка N° 655 271. Начали взаимоотношения с февраля 2025. До сих пор заказ не закрыт.

Заказ вы оставляете в зеркальной фабрике.

Потом ваш заказ передают транспортной компании стеклотранс и приезжают замерщики от нее. Далее они передают результаты замеров в зеркальную фабрику и вы ждёте изготовления изделия. Если вы звоните узнать что-либо по заказу, то никогда по телефону вас не узнают как клиента, надо всегда помнить номер заказа. Человек по телефону НИКОГДА не знает информацию по вашему заказу и говорит только, что передаст менеджеру. Надежнее писать в почту, но результата тоже ждать долго. Быстро они только деньги принимают. Вам придет сообщение, что заказ готов. И потом вы будете ждать доставку и монтаж. О дате и времени вас известят за сутки. Интервал когда вам сидеть дома вы тоже узнаете только за сутки. Отпроситесь с работы. Будете сидеть и ждать с 14.00 до 22.00. В 21.15 наконец решите им позвонить. И вам скажут, что сегодня не приедут. НЕ ПОЗВОНЯТ!!! НЕ НАПИШУТ!!! Просто НЕ ПРИЕДУТ. В другой раз привезут изделие не того цвета. В следующий раз приедет бригада со словами, что замерщики (из той же организации) все не так замерили и бригада откажется делать монтаж. И вам придется ждать ту бригаду, которая замеряла. А потом вы наконец будете еще раз готовы принять бригаду монтажников, но в 21.30 накануне вам позвонят и скажут, что на завтра все отменяется, потому что компании не до вас. Это реальные кейсы. За общую сумму 400 тыс руб. И заказ на 43 изделия.

Если так обращаются с клиентом с большим заказом, то знайте как обойдутся с вами.

Просто найдите других. Сэкономите полгода нервов. Степина Екатерина. Реальный мученик. Знаете, сегодня снова не привезли и не смонтировали. Уже даже нет сил ругаться