05.06.2014 была свидетелем скандала на почте.Солидный мужчина требовал книгу жалоб и предложений. которая по правилам должна находится на видном месте , ему не выдавали вплоть до того, что они втихушку вызвали полицию, обвинили его в дебоширстве, в алкогольном опьянении, в нецерзурщине.Сложилось такое впечатление. что им не впервой так делать.Тем...
Показать целиком
05.06.2014 была свидетелем скандала на почте.Солидный мужчина требовал книгу жалоб и предложений. которая по правилам должна находится на видном месте , ему не выдавали вплоть до того, что они втихушку вызвали полицию, обвинили его в дебоширстве, в алкогольном опьянении, в нецерзурщине.Сложилось такое впечатление. что им не впервой так делать.Тем более в последнее время на месте оператора сидит женщина далеко за пенсионный возраст, что сказывается на ритме работы.такое впечатление, что один работник выполняет работу за 3 операторов, соответственно за зарплату троих и наплевать на клиентов.Минимум 45 минут я всегда теряю своего времени. а когда очень нужно планирую потерять 2 часа.Начальника почты давно пора притянуть за бездействие и халатное отношение к своим должностным обязанностям.Становится всё хуже и хуже, хотя многие функции почта не выполняет, не принимает некоторые оплаты, подвижек никаких!Жаль, что у меня не было времени, а то бы я поддержала того мужчину, который отстаивал права клиента.