- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Крайне редко пишу отзывы, но тут нельзя промолчать. Решил купить новй холодильник а старый отвезти на дачу. Звоню в мвидео и говорю, что мне нужен холодильник, называю артикул с сайта, девушка все проверяет говорит да есть. Я сразу уточняю, что он новый не с витрины, девушка говорит да конечно это со склада. В итоге заказ отменяют. Звоню снова...
Крайне редко пишу отзывы, но тут нельзя промолчать. Решил купить новй холодильник а старый отвезти на дачу. Звоню в мвидео и говорю, что мне нужен холодильник, называю артикул с сайта, девушка все проверяет говорит да есть. Я сразу уточняю, что он новый не с витрины, девушка говорит да конечно это со склада. В итоге заказ отменяют. Звоню снова спрашиваю почему, говорят не смогли дозвониться до меня. Не понял зачем мне звонили. В итоге девушка говорит щас все правильно оформлю все привезут, к слову старый холодильник я увез на дачу, т. к в субботу уже ждал новый, в итоге все опять перепроверили девушка сказала, что их 3 штуки на складе и оформила. Сегодня звонят говорят отмена, якобы нет их на складе оне все витринные. Оставил претензию, звонит еще одна девушка, говорит не знаю куда они все смотрели и что оформляли холодильников нет, про своих колег норм так говорить. Я говорю давайте другой холодильник но на тех же условиях, затем тишина, через 30сек просто спасибо, всего доброго. Причем на сайте все еще есть данный холодильник и его можно заказать.
Подробнее на Отзовик:
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot... поподробнее об этой ситуации. В начале обращения в Телеграме обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!