elya536

Я просто в шоке от хамского поведения продавцов этого магазина. Заказывала в начале этой недели в магазине кресло. Пообещали привезти к выходным. Мне оно в понедельник нужно позарез. Совещание предстояло, а кресло старое сломалось, нужно было срочно менять. Я несколько раз уточнила, что оно точно придет? Оно пришло вовремя. В субботу вечером муж забрал его из магазина. В воскресенье стали собирать и обнаружили, что в коробке нет крестовины на колесиках - ножки и ручек. Сразу звоню туда, предположив, что нам не все отдали. Девушка по телефону пообещала уточнить и перезвонить. Чувствуя, что будет накал страстей, я включила диктофон и записала наш разговор. Бессовестная продавщица сначала мне предложила довести через 2 недели остальные комплектующие. А на мой вопрос: "Как же так - вы же меня просто подвели - оно мне нужно завтра, а не через 2 недели". Она мне сказала - не орите на меня и положила трубку. Я была просто в шоке от такого хамского ответа. На повторный звонок девушка взяв трубку - снова ее положила. Пришлось упаковать все обратно и срочно повезти в магазин обратно. На мой вопрос, почему продавец позволяет себе грубить клиенту - был чудный ответ - что она в адеквате.

Я планировала идти с аудиозаписью в отдел защиты потребителей - в случае, если бы мне не вернули деньги, так как нужно было сделать срочную покупку кресла в другом магазине. Но банальная ситуация. Умные производители компактно упаковали колесики и ручки - не поверите, в седушку кресла!!!!! Развернув коробку и не увидев необходимые и важные детали - мы даже не стали смотреть инструкцию по сборке и уж тем более предположить не могли, что они так компактно упакованы(((((

Конечно же я кресло забрала.... Оно мне действительно завтра нужно. Хамское отношение работников этой шарашкиной конторы - это просто бескультурье.